Обзор сервисов коллтрекинга для салона красоты

Calltouch

Одной из первых предложила рынку услугу динамического коллтрекинга в Рунете. Согласно опросам и официальной статистике, Calltouch пользуются более 300 агентств и насчитывается свыше 300 сертифицированных специалистов. Самые именитые клиенты: ПИК, «Бестновострой», «Панавто», «Рольф», Hoff и многие другие. География сервиса насчитывает 60 городов и 40 стран. Calltouch является лицензированным оператором связи.

Порог входа для работы с этой системой коллтрекинга на поставленную задачу составил 4500 руб в месяц ( минимальный тариф сервиса). Тариф включает телефонию и аналитику. Цена зависит от посещаемости сайта и средней длины визита.

При консультации менеджер Calltouch гарантировал минимальную погрешность. В случае, если погрешность определения конкретного пользователя выше 4-7%, компания за свой счет обязалась добавить номера. При этом номер закрепляется за абонентом на время, пока человек находится на сайте, плюс определенное время после закрытия сайта (в зависимости от статистики). По словам менеджера, это исключает погрешность некорректной связи источника с пользователем при закреплении номера на определенное время. После расторжения договора номера закрепляются за проектом еще на 2 недели.

Из других преимуществ – широкий функционал для практической аналитики и управления рекламой, возможность создания отчета по отложенным обращениям, то есть анализ отложенного спроса, автоматическое тегирование звонков в зависимости от голосового меню и нажатий клавиш оператором, возможность забора целей из Яндекс.Метрики. У Сalltouch самая широкая на рынке интеграция с CRM-системами (Битрикс24, AmoCRM, RetailCRM, МойСклад) и системами оптимизации контекста (К50, Alytics, Origami, AdTrack, Marylin и др). Недавно Сalltouch интегрировался с сервисом BI-аналитики RO!RS, который оценивает отдачу от маркетинговых затрат и эффективность всех бизнес-процессов, то есть можно построить сквозную аналитику от клика до кассы. К Calltouch можно приходить со своими номерами.

Недостатком Calltouch является неудобство управления подключением и отключением номеров через поддержку сервиса, а не напрямую в интерфейсе, высокая сложность настройки для непрофессионалов рынка и большой стартовый период проекта.

По каким критериям можно оценивать и сравнивать сервисы коллтрекинга

Критерии выбора сервиса коллтрекинга для конкретного проекта зависят от характеристик самого проекта, задач, которые решает

Стоимость подписки

Это важный критерий выбора сервиса. Лидеры рынка предлагают подписчикам несколько тарифных планов с разными функциональными возможностями.

Тестовый период

Бесплатный пробный период помогает потребителям оценить сервис до покупки платной подписки.

наличие динамического коллтрекинга

Эта функция позволяет качественно анализировать эффективность каналов, а не только фиксировать количество звонков.

География охвата

Важный критерий для международных компаний и локальных игроков. Сервис коллтрекинга должен работать в регионах, которые охватывает бизнес.

Простота и скорость интеграции и настройки системы коллтрекинга

В идеале маркетолог должен иметь возможность настраивать систему самостоятельно без помощи технических специалистов.

Запись и прослушивание разговоров

Эта функция нужна для качественного анализа рекламных каналов. Запись помогает оценивать качество лидов, выявлять закономерности и определять потребности пользователей в разрезе каналов. Также записи нужны для оценки работы менеджеров.

Интеграция с внешними сервисами

Коллтрекинг удобно использовать вместе с системами аналитики «Метрика» и Analytics. Расширяет возможности маркетолога интеграция системы отслеживания звонков с кабинетом рекламодателя в Ads и «Директе», а также в агрегаторах контекстной рекламы. Удобно, если коллтрекинг связан с CRM.

Тегирование звонков

С помощью этой функции звонкам можно присвоить теги в зависимости от результатов разговора или действий пользователя. Это повышает эффективность аналитики.

Подмена номера с учетом геолокации

Актуально для больших компаний, которые работают с клиентами из разных регионов и стран. С помощью этой функции система показывает пользователям номера с кодом их региона.

время резервирования номера

Закрепление присвоенного пользователю номера на время сессии и несколько минут после ее завершения повышает точность аналитики. С помощью этой функции система связывает звонки с пользователем, даже если он позвонил после того, как закрыл вкладку браузера с сайтом.

Предложенных критериев достаточно для оценки возможностей сервиса коллтрекинга. При выборе провайдера услуг учитывайте индивидуальные особенности проекта.

Ниже вы найдете мини-обзоры и сравнение популярных сервисов коллтрекинга.

CoMagic

Стоимость тарифа подбирается из максимальной посещаемости ваших сайтов в сутки. Внутри  включён предварительный конструктор расчёта стоимости тарифа. Далее оплата будет зависит от трафика, проходящего через веб-сайт и числа звонков по телефону. Так для тарифа “Простой” включённые номера до 500 посетителей будут стоить от 3500 руб. — это минимальная стоимость. Протестировать все возможности коллтрекинга доступно в демокабинете. А также можно на 1 месяц получить бесплатный тестовый период.

CoMagic — простой сервис для коллтрекинга

CoMagic – аналитический сервис, с помощью которого вам удастся оценить эффективность рекламных кампаний (онлайн и офлайн) путём сбора и анализа информации из различных рекламных площадок, CRM-систем, телефонных звонков, обращений посредством чатов на веб-сайте. Собранные данные генерируются в удобные и гибкие отчёты, соответственно, ведётся полный контроль над каналами рекламы и расходованием бюджета в одном аккаунте сервиса.

Преимущества и особенности сервиса: 

• поддержка различных рекламных источников;
• ограниченное бюджетом компании количество трафика, проходящего через сайт;
• большой охват;
• фиксация даты звонка, номера, рекламной кампании;
• возможность ручного добавления меток;
• лёгкая интеграция с различными CRM-системами – в том числе, и с Метрикой от Яндекса.

Что такое коллтрекинг и каким он бывает

Коллтрекинг (call tracking) — метод отслеживания эффективности отдельных рекламных каналов по звонкам клиентов и отслеживания всего клиентского пути на сайте. Как связать звонок с просмотром рекламы на ТВ или биллборде, как понять, где и сколько раз увидел рекламу клиент перед тем, как позвонить — эти вопросы решает коллтрекинг. И работает он по-разному. Есть три вида алгоритма:   

• Статический коллтрекинг. Позволяет оценить, сколько целевых действий приносит канал рекламы. За каждым каналом закрепляется отдельный номер телефона. Так вы можете понять, что, например, 40% звонков вы получаете от рекламы в интернете, 20% звонков — от объявлений на радио, 30% — из наружной рекламы и 10% дают листовки на BTL акциях. Номеров может быть больше, чтобы оценивать канал более детально: например, для каждой радиостанции в рамках кампании на радио.
• Динамический коллтрекинг. Такой вид отслеживания звонков подразумевает не статическое закрепление отдельных номеров за каждым каналом, а динамическое присвоение уникального телефонного номера каждому посетителю сайта. Номеров требуется при этом гораздо больше, и алгоритм работает сложнее. Он учитывает данные посетителя: регион, рекламная кампания, канал и прочее — вплоть до ключевого слова в контексте. Так вы можете видеть все каналы, в которых посетитель видел рекламу до звонка, и понять, сколько раз он заходил на сайт прежде чем позвонить.
• Через скрытие номера. Не все посетители сайта будут звонить. При динамическом коллтрекинге каждому посетителю нужно показывать уникальный номер телефона в один период времени. Это требует больших расходов на номера. Есть бюджетная технология: скрытие номера на сайте. В этом случае посетителю приходится кликать на него, чтобы позвонить. Вы будете отслеживать источники трафика целевых посетителей. Но сами звонки отследить и интегрировать с CRM не получится. Вариант бюджетный, но это полумера.

Hotlead

Так как сервис Hotlead предлагает комплексные решения в области интернет-телефонии, то коллтрекинг входит в полный пакет наряду с другими услугами сервиса. Так функцией треккинга можно воспользоваться в тарифах Базовый, Продвинутый, Профессиональный начиная со стоимости 1500 руб. в месяц. 

Сервис для коллтрекинга — HotLead

Сервис работает по принципу фиксирования номера пользователя, на который совершался звонок, рекламный канал, результат звонка, длительность разговора. Формирует отчёт на основании полученных данных. Номера могут подменяться в зависимости от местоположения клиента, языка браузера или источника трафика.

Приобретение телефонных номеров в 75 странах мира и 100 городах России. Доступны международные и городские номера, номера 8-800 и подключение существующих номеров.

Преимущества и особенности сервиса:

• статическая и комбинированная подмена номеров;  
• подмена по географии и подмена одновременно нескольких номеров; 
• подключение номеров сервиса или собственных номеров;
• формирование отчётов.

Alloka

Изначально – сервис сквозной аналитики, но теперь предлагает и услугу коллтрекинга. Стоимость – от 1680 рублей в месяц. В бюджетный тариф входит три подменных номера. За остальные взимается дополнительная плата.

Демо-доступ – 3-7 дней.

Функции:

• помогает проводить учет всех звонков, а при подключении к CRM-системе – отслеживать успешные сделки;
• запись звонков;
• виджет «Обратный звонок» на сайт;
• сквозная аналитика;
• интеграции с CRM, Сервисами аналитики, онлайн-чатами, а также сервисом интеграций Albato;
• экспорт отчетов в Excel.

Некоторые функции предоставляются бесплатно, за другие предусмотрена дополнительная плата в зависимости от выбранного тарифа. В рамках анализа эффективности рекламных кампаний можно отслеживать источники рекламы, местоположение клиента, а также видеть в системе постоянных и новых клиентов.

Зачем нужен коллтрекинг

Например, вы ведете бизнес по продаже котлов отопления. Товар сложный, требующий консультации. Значит, клиенты звонят по телефону, и менеджер закрывает/не закрывает заявку. Реклама идет в Фейсбуке, Яндекс.Директ, газете. На нее тратится 120 тыс. рублей в месяц, но на выходе – всего 30 продаж. Значит, какой-то источник съедает много бюджета и не приносит результата или все кампании одинаково плохо работают. А может, один из менеджеров не умеет вести разговор с клиентом.

Когда есть коллтрекинг, легко отследить, с какого канала – журнала, Директа или Фейсбука – пришел посетителей. Источник фиксируется в системе, где создается лид с указанием данных. Вы будете видеть не только, откуда пришел клиент, но и как менеджер обработал заявку. Сервисы коллтрекинга записывают разговор, поэтому вы сможете проконтролировать работу отдела продаж.

После подключения коллтрекинга стоимостью, например, 6000 руб./мес. вы поняли, что реклама в Фейсбуке «съела» 40 тыс. руб. и принесла 1 заявку на 13 тыс. руб. То есть от этого канала либо стоит отказаться, либо проверить работу таргетолога. Может быть и другой сценарий: после прослушки менеджеров вы поняли, что им нужен скрипт для продаж.

В любом случае анализ позволит вам оптимизировать бизнес-процессы, сократить расходы или направить больше средств на работающие методы.

Если вы решили воспользоваться коллтрекингом, нужно определиться с вариантом его исполнения. Ниже расскажем о двух разновидностях технологии.

Roistat

После регистрации пользователь получает доступ к демоверсии инструмента на 14 дней. Минимальная стоимость подключения сервиса Roistat составляет от 7300 руб./мес. В этот пакет услуг входит колл-трекинг. Ограничение по визитам на сайт — 50 000 посещений за месяц. При оплате за год предоставляется скидка 15 %. Для точного расчёта стоимости подключения коллтрекинга на сайте есть онлайн-калькулятор. На тариф влияет код города или региона, количество номеров и визитов в сутки.

Roistat — сервис для коллтрекинга

Преимущества и особенности сервиса: 

• отличная техническая поддержка; 
• получение помощи в установке скрипта (кода);
• возможность тонкой настройки сценариев; 
• имеются как телефоны компании Roistat, так и возможность подключения собственных номеров;
• доступна подмена в зависимости от геолокации;
• продвинутая статистика с графиками и другими данными по звонкам.

Calltouch – система сквозной аналитики, коллтрекинга и управления рекламой

ПРОМОКОД на пожизненную 5% скидку: key-client (указывается при регистрации) работает при подключении коллтрекинга и сквозной аналитики

Calltouch – многофункциональная платформа коллтрекинга с эргономичным пользовательским интерфейсом. Система позволяет отслеживать, откуда идут звонки в компанию, предоставляя статические и динамические номера. Calltouch гарантирует точность определения рекламного источника выше 96%.

В пользовательском кабинете представлена информация по звонкам. Они записываются, их можно прослушать или получить текстовую расшифровку.

Принцип работы коллтрекинга (как работает динамический коллтрекинг)

Стоимость услуги предоставления коллтрекинга зависит от показателей суточной посещаемости и количества подключенных номеров. На сайте есть онлайн-калькулятор для расчета стоимости перед подключением.

Сервис предоставляет возможность бесплатного получения дополнительных номеров, если более четырех процентов звонков не определены до конкретного посетителя.

В личном кабинете метрики: звонки, заявки, обратные звонки – собираются в наглядные отчеты и дашборды. Здесь можно оценить эффективность рекламных источников и определить, какие страницы сайта наиболее конверсионные.

Личный кабинет коллтрекинга Calltouch

ПРОМОКОД на пожизненную 5% скидку: key-client (указывается при регистрации) работает при подключении коллтрекинга и сквозной аналитики https://calltouch.ru

Преимущества:

• Гарантия точности определения источника звонка выше 96%
• Тонкие настройки коллтрекинга
• Бесплатные интеграции с сервисами и CRM
• Функциональные виджеты, которые закрывают все потребности
• Удобный пользовательский интерфейс
• Наличие сквозной веб-аналитики и бесплатная настройка
• Виджет звонка с сайта
• Инструменты по анализу звонков, заявок и обращений с широкими возможностями, включая речевую аналитику, распознавание речи, автоматическое тегирование и определение пола
• Запись звонков и текстовая расшифровка

CALLTRACKING

Стоимость услуги зависит от региона, посещаемости и типа номера. Номера статического и динамического коллтрекинга для 100 городов России, для международных есть SIP. Цена комфортна и стартует от 1 000 руб/мес. Есть демо-доступ к кабинету с подробной детализацией отчетов, можно посмотреть возможности сервиса и разрезы статистики. 

Источник звонка определяет до ключевого слова, считает стоимость звонка, ROI по каждому онлайн/офлайн каналу рекламы.

Скидка 500 рублей на коллтрекинг по промокоду pronin

Сервис для коллтрекинга — Calltracking

Calltracking.ru позволяет отследить весь поток заявок и звонков, поступающих из каждого рекламного источника, включая данные по отдельным баннерам, роликам и ключевым словам. Точность данных по источникам у него 99%.

Преимущества и особенности сервиса:

• Простая настройка за 12 минут;
• Техподдержка отвечает 24/7;
• Статистика в ЛК: звонки, каналы, гео, расход рекламы, детализация звонка.
• Показ телефонов клиентов, источников трафика, тегов и комментариев менеджеров;
• Запись и прослушивание звонков, поведение клиента до звонка и время загрузки колл-центра ;
• Бесплатные интеграции с веб-аналитикой Яндекс/Google, биддерами (К50, Origami) и CRM-системами.

МультиТрекинг Callibri

Стоимость сервиса начинается от 1 000 руб./месяц. Тарифы едины для номеров в 165 городах России, в каждый тариф включены безлимитные минуты разговоров. В МультиТрекинге Callibri доступны оба вида коллтрекинга: статический и динамический. Стоимость статического коллтрекинга зависит от количества каналов, которые нужно отслеживать. На стоимость динамического коллтрекинга влияет посещаемость вашего сайта, подобрать оптимальный тариф поможет калькулятор на сайте сервиса. Есть тестовый период — 5 дней.

Мультитрекинг Callibri — сервис для отслеживания звонков и обращений

Callibri объединяет все сервисы для аналитики рекламы и коммуникации с клиентами: вы сможете отслеживать не только звонки, но и электронные письма, заявки с сайта, сообщения в соцсетях и в чате на сайте. Прослушивайте записи разговоров и квалифицируйте обращения, чтобы следить за изменением стоимости лида из разных рекламных каналов прямо в личном кабинете. Настройте опрос клиентов после завершения разговора, чтобы контролировать качество работы операторов.

Преимущества и особенности сервиса:

• запись разговоров с речевой аналитикой и автоматической классификацией обращений,
• отслеживание стоимости целевого обращения из разных источников прямо в личном кабинете,
• возможность сегментировать клиентов и формировать файлы ретаргетинга в соответствии с требованиями рекламных систем
• встроенная система оценки качества работы операторов,
• поддержка работает 24/7.

Виды коллтрекинга

Сегодня существуют следующие виды коллтрекинга:

Статический коллтрекинг.

Если говорить о том, как работает коллтрекинг, то принцип заключается в следующем: на каждом из каналов рекламодатель указывает разный номер, к примеру, в рекламе на телевидении один, в газетных объявлениях – другой, в интернете – третий. Далее анализируются поступившие звонки с помощью программы или вручную, оцениваются полученные данные и эффективность существующих каналов.

Динамический коллтрекинг.

В данном случае каждому посетителю программа присваивает уникальный номер телефона. Коллтрекинг фиксирует канал, а также источник, с которого произошел переход, целевую страницу, ключевые слова и другие параметры визита пользователя. Это позволяет понять, насколько эффективным является сам канал, а также инструменты, использующиеся для привлечения трафика.

Коллтрекинг через промокод.

Данный вариант является динамическим коллтрекингом, который осуществляется вручную. Чаще всего его используют в тех случаях, когда рекламодатель считает, что клиенты запоминают его номер, поэтому менять его не хочет. После того как клиент называет оператору промокод, тот вносит его в CRM, после чего коллтрекинг забирает оттуда заявки и определяет источник по промокоду.

Коллтрекинг через скрытие номера.

Номер телефона в данном случае частично скрыт от пользователя сайта. Для того чтобы его увидеть полностью, необходимо на него кликнуть. Этот вариант можно считать бюджетным или бесплатным полурешением. Здесь нет фиксации звонков, а также продаж с них, можно получить данные только о том, с какого источника был осуществлен клик.

Этот вид коллтрекинга сегодня считается лучшей технологией для определения источника звонка. В данном случае динамический и статический вид дополняют друг друга, устраняя недостатки каждого. Оба этих метода можно комбинировать, пользуясь только их преимуществами.

CallTouch

CallTouch — платформа веб-аналитики, в которой есть функция коллтрекинга. Цена подключения зависит от региона, посещаемости сайта, средней длительности визитов, количества статических номеров. Минимальная стоимость для Москвы без подключения статических номеров составляет 5400 рублей в месяц. Рассчитать стоимость для своего проекта можно с помощью калькулятора.

Оценить возможности системы и интерфейс кабинета можно с помощью демо-аккаунта, доступ к которому предоставляется по запросу.

В личном кабинете отчеты по звонкам доступны в разрезе источников и сегментов. Есть данные о количестве посетителей, звонков, коэффициенте конверсий. В расширенных отчетах указаны данные по UTM-меткам и ключевым запросам.

В разделе «Поведение» можно посмотреть сведения о пользователях в разрезе браузеров, устройств и ОС. В разделе «Клиенты» доступна детализация по звонкам и заявкам. В журнале звонков фиксируется номер телефона абонента, источник конверсии, UTM-метки, дата и продолжительность звонка, действия пользователя и метки оператора.

В подразделе «Клиенты – CRM» есть список клиентов, журнал продаж и отчет по ROI сделок.

В разделе «Увеличение продаж» представлен отчет об обращениях, полученных с помощью виджета обратного звонка CallTouch.

Коллтрекинг CallTouсh интегрирован с собственной платформой сквозной аналитики, внутренней системой управления контекстной рекламой «Оптимизатор» и внешними сервисами: Alytics, Callbackhunter, Power BI и другими. инструмент можно использовать вместе с «Яндекс.Метрикой» и Analytics, системами контекстной рекламы «Директ» и Ads. CallTouch работает с amoCRM, «Битрикс 24», RetailCRM и другими популярными CRM-системами.

Достоинства CallTouch:

• Удобный и наглядный раздел аналитики.
• Интеграция с виджетом обратного звонка, большим количеством CRM, а также основными рекламными площадками и системами веб-аналитики.
• Возможность оценить сервис с помощью демо-кабинета.
• Хорошая информационная поддержка.

К недостаткам можно отнести высокую стоимость.

Как отследить источники трафика: необходимый инструментарий для эффективного маркетинга

Плюсы коллтрекинга

Начнем с того, что все ожидают услышать — да, это работает.

1. Эффективность траты рекламного бюджета. Подсчет конверсии различных источников без постоянных «Откуда вы про нас узнали», возможность посмотреть разрез по звонкам после старта кампании, во время рекламной акции и т.п.
2. Интеграция с CRM для сквозной аналитики, наложение и мэтчинг данных для более точного анализа
3. Защита от накрутки звонков. Теперь можно более тщательно отслеживать мошеннические схемы по накрутке от рекламных агентств или других источников. Если при огромном количестве звонков с канала, лиды не идут дальше по воронке — есть повод задуматься
4. Прослушивание звонков, оценка работы менеджеров на их основе
5. Генерация информативных отчётов для вышестоящего руководства.

Виды

Выделяется два вида коллтрекинга:

1. Статический. Для каждого рекламного канала закрепляется свой номер телефона. Условно – для радио будет один номер, для таргетированной рекламы другой, для билборда третий;
2. Динамический. Каждому потенциальному клиенту система показывает индивидуальный номер телефона.

Статический

Статический коллтрекинг – это присвоение уникальных номеров по каналам рекламы. Это значит, что уникальный номер соотносится исключительно с источником.

Статический формат используют для:

• офлайн-рекламы – билбордов, листовок, брошюр;
• досок объявлений;
• Яндекс и Google-карт;
• сайтов;
• социальных сетей – Вконтакте, Инстаграма.

В общем, во всех видах рекламы, где может использоваться прямой номер телефона для звонка. Благодаря статическому коллтрекингу можно отследить, какой из каналов рекламы приносит больше всего звонков, откуда клиенты лояльнее – то есть звонки переходят в записи.

Система статического коллтрекинга работает так:

1. Каждый рекламный источник получает свой номер телефона – для радио один, для таргетированной рекламы второй, для Авито третий и так далее;
2. Клиент встречается с твоей рекламой и набирает уникальный для этого канала номер телефона;
3. Система фиксирует, откуда поступил звонок, а также записывает сам разговор.

Однако никакой глубокой аналитики такой вид коллтрекинга не предусматривает.

Динамический

Динамический коллтрекинг – это автоматическая подмена номеров – свой уникальный номер на каждую загрузку сайта.

Настроить динамический коллтрекинг можно только для онлайн рекламы и только на собственном сайте – на других каналах рекламы настроить автозамену номера телефона для каждого обращения потенциального клиента невозможно.

Зато, динамический коллтрекинг позволяет собирать больше информации:

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

• источники перехода. Понять, откуда клиент попал на сайт – из таргетированной рекламы, РСЯ, социальной сети;
• устройства – на телефоне, планшете или компьютере пользователь просматривал сайт;
• браузер;
• геолокация;
• уникальность – был ли клиентом салона красоты ранее.

Благодаря уникальному для каждого клиента номеру можно проводить сквозную аналитику.

Сквозная аналитика – это метод анализа, который позволяет оценить путь клиента от поискового запроса или ключевого слова до фактической сделки, то есть записи в салон красоты.

Есть у динамического коллтрекинга один недостаток – если клиент запишет номер телефона, по которому звонил, то в следующий раз дозвониться он уже не сможет. Некоторые сервисы, например MANGO, предлагают закреплять номер за клиентом на определенное время – от 5 до 60 минут, но за дополнительную плату.

Как работает система динамического коллтрекинга:

1. На сайт устанавливается скрипт, который автоматически меняет номер телефона в процессе загрузки сайта;
2. Клиент видит уникальный для него номер телефона;
3. Система собирает информацию о звонившем. В зависимости от выбранного сервиса это может быть поисковый запрос, который привел клиента на сайт, устройство, поведенческие особенности;
4. Данные фиксируются в отчет, разговор сохраняется.

Выбор конкретного вида коллтрекинга зависит от масштабов салона красоты и целей, которые ты преследуешь при внедрении технологии подмены номеров.

для небольших салонов красоты, парикмахерских, студий маникюра, основная задача которых понять – какие рекламные каналы эффективны, а от каких стоит отказаться, подойдет статический

В данном случае не важно, с какого устройства заходит потенциальный клиент или какую поисковую фразу он вводил в поисковике, прежде чем попасть на сайт или доску объявлений;
если говорить о крупных организациях, сетях салонов, где целый отдел маркетинга работает над оптимизацией рекламных кампаний, анализом аудитории и аналитикой, то стоит рассматривать динамический коллтрекинг.. При необходимости оба вида можно совмещать, но и по отдельности они работают прекрасно, если грамотно подойти к выбору и настройке

При необходимости оба вида можно совмещать, но и по отдельности они работают прекрасно, если грамотно подойти к выбору и настройке.