Продвижение бьюти-бизнеса в Яндекс, Гугл Картах и 2ГИС

Готовим карточку компании перед продвижением в геосервисах: инструкция

Покупая приоритетное размещение, вы делаете карточку вашей компании в геосервисах Яндекса более заметной и привлекательной. А приоритет в ранжировании поможет получать больше показов (и трафика). 

При этом важно, чтобы карточка компании была максимально привлекательной для потенциальных клиентов. 

Если вы только создали профиль компании в Яндекс.Справочнике, обязательно пройдитесь по следующим пунктам перед запуском рекламной кампании.

1. Заполните раздел с основными данными об организации: 

добавьте описание (кратко расскажите, чем занимается компания); 

выберите виды деятельности

Очень важно правильно указать основной вид деятельности, так как от этого зависит, будете ли вы показываться по целевым поисковым запросам; 

укажите график работы; 

добавьте номера телефонов, ссылки на соцсети и мессенджеры, другие контактные данные; 

укажите полное и краткое название организации (а также продублируйте его на иностранном языке, если для вас это актуально). 

2. Укажите адрес и поставьте геометку, чтобы клиенты могли легко вас находить. Дополнительно укажите этаж и номер офиса, для удобства обозначьте вход в здание. 

3. На вкладке Особенности (в разделе «Данные») проставьте галочки на всех услугах и удобствах, которые вы предоставляете. 

4. Укажите реквизиты юрлица или ИП. 

6. Загрузите прайс-лист с основными товарами (или услугами). 

7. Подключите возможность онлайн-записи, если ваша компания подходит под одну из следующих категорий: 

• кафе и рестораны; 
• салоны оптики;
• автомойки. 

8. . Он будет доступен в карточке компании, и клиенты смогут быстро с вами связываться. 

9. Если у вас есть несколько офисов, филиалов или торговых точек, объедините их в сеть. На Картах пользователи смогут видеть все ваши филиалы и выбирать ближайший. 

Если у вас уже заполнен профиль компании 

Следите за актуальностью информации и своевременно обновляйте ее, если происходят какие-то изменения. Если профиль компании заполнен полностью и данные регулярно обновляются, в карточке компании появится отметка «Владелец следит за актуальностью информации». 

• Работайте с отзывами. Старайтесь отвечать на каждый отзыв о вашей компании (у Справочника даже есть быстрые ответы, с помощью которых можно отвечать клиентам). Помните, отзывы влияют на принятие решения о покупке или посещении заведения

При этом важно не только то, что пишут другие пользователи, но и ответы самой компании. Один из ключевых маркеров – работа с негативными отзывами. 

Геореклама – полезный инструмент для локального бизнеса. Используйте его по максимуму и привлекайте новых клиентов.

Используйте рекламные возможности

Простой, хотя и платный способ получать высокие позиции в списке выдачи, а также выделиться на фоне конкурирующих профилей — задействовать рекламу на геосервисах Яндекса. Платное размещение позволяет:

• оказаться на первых местах в результатах поиска. В конкурентных тематиках они все «забиты» карточками с платным размещением:
• улучшить привлекательность карточки, например, разместить витрину товаров;

  добавить заметную зелёную надпись с акционными предложениями. Она будет видна как в ленте, так и в самой карточке;

• получить особый зелёный маркер на Картах (обычно он синий);
• разместить баннеры, пины на маршрутах в Яндекс.Навигаторе;

Оптимизация и реклама сайтов салонов красоты: не забудьте про геотаргетинг!

Оптимизация сайтов салонов красоты как разновидность маркетинга – это возможность отстроиться от решения вашим ресурсом только имиджевых задач и привлекать с его помощью к себе посетителей. Отдельно стоит учитывать, что большинство потенциальных клиентов все-таки целенаправленно ищут определенные услуги по месту проживания, так как это более удобно. Поэтому, если грамотно продвигать салон красоты реклама должна «очертить круг» потенциальных районов, жителям которых удобно добираться до вас пешком, на метро, либо наземным транспортом. Лучше, если вы перед продвижением адекватно оцените географические данные и выберете районы, из которых действительно будет удобно добираться в ваш салон.

• Обязательно выбирайте ключевые слова, характеризующие предоставляемые вами услуги для того чтобы проводить оптимизацию сайта по таким запросам как «лечение волос», «эпиляция», «солярий» – такие поисковые запросы все чаще вводятся в поисковые системы, для того, чтобы найти подходящий салон красоты.
• Не забывайте и о географии. Многие пользователи хотят найти заведение, удобное с точки зрения транспорта, находящееся поблизости от дома – при продвижении сайта указывайте основные данные о своем расположении, при этом, если речь идет о крупном городе, интернет реклама салона красоты должна сразу дать необходимую информацию – т.к. пользователь не будет тратить много времени на выяснение подробностей и уйдет на другой веб-сайт, который эту информацию предоставляет с более удобном и доступном виде.

Для геотаргетинга стоит использовать не только название улицы, которое не всегда что-то говорит пользователю, а более популярные ориентиры – станции метро, названия местных достопримечательностей, районов. Тем самым вы целенаправленно продвигаете свой салон красоты – оптимизация сайта должна касаться интересов местных жителей, делая аудиторию, приходящую на ресурс более целевой, и облегчая ее конверсию в клиентов.

Cм. также:

Возможно вас заинтересует:

Что такое геотаргетинг (гиперлокальный таргетинг)

Геотаргетинг, или гиперлокальный таргетинг, – это метод выдачи контента в соответствии с географическим положением аудитории. В случае с рекламой это означает, что вашу рекламу будут видеть только те люди, которые территориально находятся в определенном месте. Для салонов красоты геотаргетинг – это один из самых полезных инструментов поиска клиентов, поскольку физическое местоположение потенциального клиента для салонов критично. Геотаргетинг – это не только добавление салона на карты или сбор жителей из соседних с салоном домов. Его использование гораздо шире.

Как работает геотаргетинг?

Рекламные системы собирают данные о местоположении пользователей по их IP-адресу. Есть разные уровни присутствия пользователя в определенном месте:

• находятся в определенном месте сейчас;
• были в определенном месте в определенное время;
• проживают в определенном месте;
• работают в определенном месте;
• регулярно бывают в определенном месте;
• туристы.

Разные сервисы геотаргетинга будут давать разные возможности для геосегментации аудитории, но главный принцип всё равно одинаков – это присутствие человека на определенном месте.

А как быть с офлайн-рекламой? Ведь аудиторию в определенной локации можно ловить с ее помощью: расклейкой объявлений, раздачей листовок, баннерами, рекламой в местных газетах и т.д. Геотаргетинг, как и любой иной канал интернет-продвижения, не исключает и не заменяет иные методы контакта с вашей целевой аудиторий. Однако по сравнению с офлайн-рекламой на наружных носителях в определенном районе геотаргетинг имеет преимущества:

• позволяет контролировать точный охват вашей аудитории;
• может вводить клиента в воронку продаж и при этом позволяет отслеживать эффективность воронки на каждом этапе;
• не может быть испорчен, разрисован, содран, забыт;
• рекламный креатив геотаргетинга размещается и убирается в один клик, что позволяет проводить более эффективное и менее затратное тестирование;
• способен производить эффект «вау!» и становится вирусным.

Привлекаем клиентов и повышаем Вашу репутацию, работая с отзывами.

Перед началом работ мы проводим брифинг и предпроектное исследование, анализируем боли, потребности и критерии принятия решения Ваших клиентов.

И на их основе составляем стратегию, искусно вплетая продажу в натуральные отзывы от живых людей.

Раскрываем Ваши преимущества, особенности, и даже указываем на недостатки, чтобы возможные ситуации не были сюрпризом, а отзывы были ещё более реалистичными.

Правда, это не работает от слова совсем.

На позицию в выдаче и решение клиента влияют 2 вещи:

1. “Активности” внутри карточки
2. Продажа через отзывы.

В 1-м салоне меньше отзывов и рейтинг сам ниже, но он ВЫШЕ в выдаче, чем 2-й

Повышение позиции в выдаче работает за счёт:

• Корректного оформления профиля. Повышает на 10-25% количество просмотров фото в месяц, что формирует желание перейти к следующему шагу.
• SEO-оптимизации карточки. Вплетаем ключевые слова в описания, ответы на отзывы, в сами отзывы и все необходимые для корректной индексации поля.
• Написания и модерации отзывов. Основной этап. В первую очередь влияет на показатели. Принцип работы и отличие от «Спама 5 звёздами».
• Обработки негативных отзывов. Отвечаем и вычищаем комментарии с 1-2 звёздами через работу с техподдержкой сервисов.

Негативные отзывы бывают двух видов:

1. Подчёркивают достоинства, приправляя субъективным негативом.

Скорее всего, данный клиент – не Ваша целевая аудитория. Те, кто хочет дешёвенько постричься машинкой под тройку, не придут к Вам.

Они бы и так не пришли, зато Ваш клиент после прочтения поймет, что он приходит в достойное место, где сможет насладиться отличным сервисом в приятной обстановке.

2. Откровенно поливают грязью.

Это может быть результатом работы конкурента, либо действительно недовольный клиент. В таком случае, необходимо предпринять меры, дабы свести на нет результаты отзыва в 1-2 звезды. Удаление возможно.

Работаем с дополнительными факторами ранжирования: вовлечённость, время просмотра, семантика

К дополнительным факторам можно отнести такие параметры, как:

1. вовлечённость — насколько активно пользователи взаимодействуют с вашим профилем на Яндекс.Картах;
2. время просмотра карточки;
3. ключевые слова в профиле, по которым вас также могут находить во время поиска.

Воздействовать на эти параметры можно с помощью:

• большего количества фотографий в карточке — это увеличит вовлечённость и время просмотра профиля;
• размещения ваших товаров, перечня услуг с ценами в профиле — это увеличит вовлечённость и время просмотра, а ещё ключевые слова из названий и описаний попадут в базу поиска;
• публикаций постов с новостями, анонсами, популярными товарами и так далее — это также положительно повлияет на все 3 фактора: вовлечённость, время и расширение семантики;
• добавления чата Яндекс.Диалогов (он доступен и на Картах) — это увеличит вовлечённость посетителей.

«Всё, продано. Куда писать? -> vk.com/alex_abz»

Расширяете бизнес, ищете новых мастеров, или даже открываете новый филиал, но…

Одни специалисты загружены от силы на 20%, другие на 70%.

????‍️????‍️ Зал полупустой.

Таргет не окупается.

Администраторы тормозят и “несут околесицу” (особенно по телефону).

С надеждой в глазах Вы отдаёте ему 15 000 – 20 000р. и происходит следующее:

1. Заявки по 350р. – 400р. в лучшем случае. Денег на рекламу уходит больше, чем она Вам приносит.
2. Администратор еле закрывает клиентов на запись, т.к. заявки холодные.
3. “А давайте акцию сделаем, скидочку 15%, люди охотнее пойдут” .
4. Снижаете средний чек, денег в кассе становится ещё меньше.
5. Вы требуете с таргетолога возврат, а в ответ:

И будет прав.

А если в цифрах?

В лучшем случае, администратор будет закрывать 1 из 2-х клиентов в запись.

То есть, чтобы пришёл ОДИН клиент, нужно потратить 700-800р. на рекламу.

При среднем чеке в 1500р., половину отдаем мастеру и на расходники, а оставшиеся – съедает плохо настроенная реклама.

Не самый выгодный бизнес получается.