Как составить бизнес-план салона красоты

Актуальность открытия салона красоты

Сегодня люди всё больше стараются обращать внимание на внешнюю привлекательность

Умение очаровывать окружающих важно не только при личном общении, но и в деловых отношениях. Конечно, ухоженность и презентабельный облик играют роль в восприятии одной личности другими

В связи с этим салоны красоты пользуются перманентной популярностью, возрастающей с каждым днем

Конечно, ухоженность и презентабельный облик играют роль в восприятии одной личности другими. В связи с этим салоны красоты пользуются перманентной популярностью, возрастающей с каждым днем.

Известно, что рынок сбыта насыщен только на 50%, и по прогнозам исследователей сферы дальнейшая скорость наполнения этого рынка составит только 10% в год. При этом индустрия красоты не подвержена падению во время финансовых кризисов. Например, в 2014 году новые салоны продолжали открываться и работать, несмотря на сложную ситуацию на рынках.

Актуальность темы также стоит рассмотреть с точки зрения конкуренции. Салонный бизнес является давно сформированной частью сферы услуг, он распространён и развит. Бьюти-услуги предлагают везде, и разнообразие опций говорит о наличии серьезного конкурса среди организаций.

Однако, важно понимать, что каждый успешный салон рассчитан на конкретную аудиторию. Если при формировании бизнеса четко сформулировать ответы на вопросы, касающиеся клиентов и взаимодействия с ними, необходимый контингент будет пользоваться услугами заведения продолжительно или на постоянной основе

Кроме того, в век технологического прогресса спектр возможностей индустрии красоты расширяется. Создается новое оборудование, сфера пребывает в состоянии стремительного улучшения и совершенствования.

Это означает, что шанс выделиться на фоне конкурентов становится доступнее

Передовые технологии помогает творчески подходить к услугам, акцентировать внимание гостей на тех или иных преимуществах организации в обход соперников.
Стимул для открытия новых салонов заключается в вечной востребованности сервиса, поэтому значимость изучения финансового плана по развитию салона красоты высока. С уверенностью можно сказать, что успех реализации проекта салона красоты зависит от подхода, с которым предприниматель приступает к работе над идеей

Кому подойдет

Вопреки популярному мнению, салоны красоты — это не обязательно женский бизнес. Вот кому он может быть интересен.

Инвесторам и предпринимателям

Тем, кто хочет вложить свои деньги в бизнес и быть уверенным, что они будут приносить прогнозируемую прибыль благодаря проверенной бизнес-модели.

Мастерам в индустрии красоты

Тем, кто уже накопил опыт работы в этой сфере и чувствует в себе решимость открыть собственный прибыльный салон.

Семейным парам, которые хотят открыть бизнес

Тем, кто давно задумывается о том, чтобы открыть собственный семейный бизнес. Каждый из супругов сможет проявить свои сильные стороны, подстраховать партнера и получить эффект синергии.

Как открыть салон красоты с нуля – 6 обязательных этапов

Понятно, что прежде чем что-то начинать, нужно все тщательно спланировать. Организация бизнеса включает 6 основных этапов.

Этап 1. Анализ рынка и целевой аудитории

Потенциальными клиентами салонов красоты являются люди со средним и высоким доходом от 23 до 50 лет. 70-75% из них женщины.

Наиболее востребованы в бизнесе следующие услуги:

• маникюр, педикюр;
• стрижка, окрашивание, укладка;
• коррекция бровей;
• удаление волос.

Начинающему предпринимателю обязательно следует предоставить позиции, указанные в прайс-листе. Если вы можете предложить высокий уровень обслуживания при среднем уровне цен, вы быстро привлечете клиентов.

Как начать бизнес с нуля без денег или с небольшими вложениями можно прочитать здесь.

Этап 2. Выбор места и помещения

Открытие салона красоты будет правильным решением для города с населением не менее 300 тысяч человек. А в небольших городах недорогая парикмахерская будет приносить неплохую прибыль.

Поэтому лучше арендовать помещение рядом с крупным жилым комплексом или деловым районом.Для бизнеса подойдет изолированное помещение или первый этаж здания. А вот размещать салон красоты наверху или в подвале не стоит. Оптимальная площадь 80-150 кв.

Этап 3. Ремонт, дизайн, покупка оборудования и мебели

Это самый затратный этап для малого бизнеса в индустрии красоты. Растение следует разделить на следующие зоны:

1. Ресепшн, холл и гардеробная — 10 %.
2. Парикмахерское дело — 35%.
3. Маникюрно-педикюрный кабинет — 15%.
4. Кабинет косметолога — 10%.
5. Кабинет визажиста — 5%.
6. Массажный кабинет — 20%.
7. Туалет — 5%.

Дизайн-проект должен быть разработан с учетом инженерных, архитектурных и санитарно-эпидемиологических норм. Это необходимо для получения разрешений на ведение бизнеса.

Этап 4. Подбор персонала

Бизнес салона красоты на 80-90% зависит от профессионализма мастеров

При найме сотрудников обратите внимание на три момента:

• наличие сертификата, подтверждающего прохождение курсов в уполномоченном учебном заведении;
• опыт работы не менее 6 месяцев;
• вежливость, доброжелательность, общение.

Целесообразно нанимать специалистов (маникюрш, парикмахеров, визажистов, массажистов), давно работающих в индустрии красоты. Обычно у них уже есть своя клиентская база.

Этап 5. Легальное оформление бизнеса

Для ведения бизнеса в индустрии красоты достаточно зарегистрировать ИП. Оптимальные системы налогообложения – УСН или ЕНВД. Соответствующие коды деятельности по ОКВЭД: 93.02, 93.04 и 85.14. Но это до тех пор, пока вы не собираетесь торговать косметикой. Для регистрации ИП необходимо явиться в налоговую с заявлением, копией паспорта, ИНН и квитанцией об уплате пошлины.

Готовый бизнес-план салона красоты включает в себя расходы на оформление следующих документов:

• договоры аренды помещений или свидетельства о праве собственности;
• договоры с коммунальными службами (в частности, на вывоз мусора, обслуживание вентиляционной системы);
• договоры с химчистками и прачечными;
• заключение СЭС;
• разрешение Государственного инспектора.

Для осуществления косметологических услуг (эпиляция, коррекция бровей и т д.) дополнительно потребуется получение медицинской лицензии. Кроме того, все мастера салона красоты должны иметь санитарно-медицинские книжки.

Этап 6. Проведение рекламной кампании

С чего начать продвижение салона? Самый дешевый и в то же время эффективный способ – реклама в Интернете. Привлечь первых клиентов в бизнес помогут следующие мероприятия:

• создание и продвижение сайта компании, группы в социальной сети;
• оплата контекстной рекламы и баннеров;
• скидки и подарочные сертификаты.

Также вы можете заказать у дизайнера разработку фирменного логотипа и изготовить вывеску. Также имеет смысл раздавать листовки и баннеры прохожим на улице.

Посчитаем окупаемость и рентабельность бизнеса.

Стартовые расходы:

– регистрация ИП – 3 000 рублей;

– оформление лицензии – 30 000 рублей;

– стоимость оборудования – 820 000 рублей;

– вывеска – 20 000 рублей;

– ремонт помещения – 200 000 рублей.

Сведем полученные данные в таблицу.

	Итого
	год
Покупка оборудования	820000
Оборотные средства	77430
Ремонт помещения	200000
Оформление лицензии	30000
Вывеска	20000
Организационные расходы	3000
Всего расходов	1150430

Площадь помещения 100 кв. метров, стоимость аренды 1200 руб./м2. Для расчетов принимаем, что мастера покупают материалы и расходники сами, начисление зарплаты 50% от выручки. Горизонт планирования наших расчетов – 2 года.

	Итого	Итого
	1 год	2 год
Выручка от парикмахерских услуг	2520000	3024000
Выручка массаж	1080000	1296000
Выручка косметолог	1350000	1620000
Выручка маникюр	840000	1008000
Выручка солярий	300000	360000
Выручка коллагенарий	300000	360000
Всего выручка	6390000	7668000

Сведем все налоговые отчисления в единую таблицу.

	Итого	Итого
	1 год	2 год
Налоги от ФОТ	679000	814800
Патент	65576	65576
Налоги ИП от деятельности	36128	39323
ИТОГО НАЛОГОВ	780704	919699

Переменные и постоянные расходы салона красоты условно примем следующие:

	Итого	Итого
	1 год	2 год
Постоянные расходы
Заработная плата	3395000	4074000
Налоги на зарплату	679000	814800
Арендная плата	1320000	1440000
Амортизация	1070000
Услуги бухгалтера	70000	84000
Переменные расходы
Административные расходы	40000	48000
70000	60000
Прочие переменные расходы	100000	120000
Всего затрат	6744000	6640800

По итогам первого года в рассматриваемом предприятии получился убыток, по итогам второго года ситуация стабилизировалась, предприятие показало положительный показатель чистой прибыли.

	Итого	Итого
	1 год	2 год
Выручка предприятия	6390000	7668000
Себестоимость производства	6744000	6640800
Валовая прибыль	-354000	1027200
Проценты по кредиту
Прибыль до налогообложения	-354000	1027200
Налоги от деятельности	101704	104899
Чистая прибыль	-455704	922301
Чистая прибыль с нарастающим итогом	-455704	466596

По нашим расчетам окупаемость бизнеса составит 18 месяцев.

Горизонт планирования	2 года
Выручка предприятия, руб.	14058000
Прибыль предприятия, руб.	466596,34
Инвестиции в проект, руб.	1150429,8
Срок окупаемости, мес.	18
Рентабельность ,%	3,3

Вывод. Главное в этом бизнесе – кадры. Сумеете подобрать и удержать мастеров, значит вы получите свою прибыль. Но при этом всегда помните и внушите мастерам, что клиент приходит не к мастеру, а в салон. Поэтому, боритесь за качество и репутацию своего заведения, следите за ценообразованием. Удачи в бизнесе!

Персонал

Найти персонал для работы в парикмахерской
сегодня довольно легко, хотя в данной сфере деятельности неизменно присутствует
высокая текучка кадров. Осуществлять подбор мастеров можно
самостоятельно, если вы имеете необходимые знания, чтобы оценить навыки и
компетенцию кандидатов. Можно также обратиться за помощью к
кадровым агентствам, которые подберут квалифицированных и надежных работников.

Кроме парикмахеров вам также могут понадобиться мастера
маникюра, администратор, а также уборщица. Однако в некоторых салонах
мастера могут совмещать данные должности и самостоятельно
обеспечивать порядок, чтобы иметь больший заработок, что
выгодно и им, и предпринимателю.

Текущее
управление проектом осуществляет вновь созданное для этих целей ИП. При выходе
на запланированный оборот общая численность персонала составит 16 человек.

Таблица 2. Штатное расписание

Должность	Количество штатных единиц	Заработная плата, рублей
Парикмахер-универсал	12	расчет
Мастер по маникюру	2	расчет
Администратор	1	20 000,00
Администратор	1	20 000,00
ИТОГО	16	40 000,00

Главное требование для парикмахеров и мастеров
ногтевого сервиса это наличие
профессиональной подготовки. По действующему законодательству работодатель
имеет право и может принять на работу в качестве мастеров только тех
работников, чей профессиональный уровень подтвержден дипломом о соответствующей
профессиональной подготовке. От уровня и
квалификации мастеров будет зависеть уровень салона и количество мастеров в нем
работающих.

Расчёт
заработной платы сотрудников парикмахерской происходит на следующих условиях:

Парикмахеры. При расчете бизнес-плана
принято, что стоимость используемых материалов, в том числе краски для
окрашивания волос, входит в доход мастеров. Парикмахеры самостоятельно покупают
необходимые косметические средства и необходимого качества. Соотношение
вознаграждения парикмахеров и владельца салона 50/50.

Ногтевой сервис. Все материалы для
данной услуги закупаются за счет салона. Вознаграждение делится 50/50.

Такой вариант оплаты труда не только справедлив, но и помогает повышать
мотивацию работников. Специалисты заинтересованы в доходе заведения и стараются
обслужить как можно больше клиентов,
привлекая новых самостоятельно доступными им способами.

Мастера ногтевого сервиса и парикмахеры будут приняты
на работу с оформлением ИП, с ними также будет заключен контракт, в котором
будет прописан регламент работы специалиста, в том числе оплата премиальных за
перевыполнение плана, также график посещения курсов повышения квалификации.

Работу сотрудника нужно регламентировать по
времени. Каждая процедура (услуга) должна занимать определенное время и не
больше. Таким образом, можно добиться четкого выполнения плана от специалистов
и не будет очереди ожидания клиентов из-за опоздания мастера.

Методы начисления зарплаты в салонном бизнесе
всегда вызывают некоторый стопор. Многие
считают, что процентная система оплаты ведет к неуправляемости сотрудников.
Отсюда грязь на рабочем месте, неустановленная форма одежды и т.д. Многие
забывают, что гарантом качества услуги выступает салон, и он является
заказчиком услуги у специалиста. Система оплаты труда – это главный инструмент
управления сотрудниками. При расчете бизнес-плана мы устанавливаем график
загрузки специалистов в размере 50% (4,5 часа в день), хотя при таких низких
ценах загрузка будет составлять 80 – 85%. На практике при такой загрузке (80
-85%) работать по графику 2 дня через два у специалистов не получится. Они
просто при такой загрузке будут сильно уставать. Оптимален график работы «утро-вечер».
Смены будут составлены так, чтобы у каждого специалиста было по пять половин
смен, одна полная 12 часовая и один день выходной. Такой график часто называют «шахматкой».

Финансирование проекта

При открытии салона красоты могут привлекаться:

• собственные деньги;
• инвестиционные вложения;
• кредитные средства.

При наличии сбережений резко снижается уровень рисков и повышается срок окупаемости. Если оформляется ссуда в банке, то в статью расходов вносятся ежемесячные выплаты по кредиту. Заемные средства также включаются в себестоимость услуг.

Инвестиционные вложения удобны если нет собственных средств. С инвестором можно договориться на индивидуальные условия сотрудничества, но отчисления от прибыли не ограничатся несколькими годами как с банком. Владелец вынужден будет всегда делиться своей прибылью, что не всем нравится.

Поставщики и подрядчики

Для ремонта арендованного помещения выбираются подрядчики, которые гарантируют соблюдение сметы и сроков. Найти ответственных подрядчиков непросто, поэтому лучше нанимать проверенных людей, с рекомендациями от знакомых.

С поставщиками ситуация кардинально другая. Их подбирают в соответствии с продуманной концепцией. Бизнес-план косметологического кабинета с расчётами включает в себя сумму затрат на косметику и оборудование. Ориентируясь на указанный лимит, можно сформировать перечень существующих поставщиков. Наработать тесное взаимодействие без сбоев довольно сложно. Порой приходится сотрудничать не с одной компанией, чтобы сделать окончательный выбор.

Поиск помещения

Найти помещение, где можно открыть салон красоты не так просто, как кажется на первый взгляд. При подборе необходимо учитывать, что помещение должно иметь:

• площадь в 70-100 кв. метров;
• место на фасаде здания, выходящем на улицу. Дополнительно бизнесмен может выкупить место, где ему потребуется разместить свой баннер;
• отдельный вход с улицы или с торца здания;
• собственную парковку на 5 машин;
• располагаться на первом этаже здания или в полуцоколе, но обязательно иметь окна.

Хорошее помещение – залог успеха

Месторасположение

Салон красоты должен находиться в спальном районе, в пешей доступности от жилого квартала. Тогда его смогут посещать клиенты до своей работы или после нее.

Обратите внимание! Салон красоты может располагаться на втором этаже, но обязательно помещение должно быть оснащено удобной лестничной площадкой. Выше второго этажа устраивать подобное заведение не желательно

Оснащение салона

Салон красоты должен иметь все оборудование, необходимое мастерам для нормального осуществления своей деятельности. Перечень приборов и инструментов зависит от вида услуг, которые будут оказываться.

Требования к персоналу

В стандартное штатное расписание салона красоты входят:

• директор;
• 2 администратора;
• 8 мастеров.

Очень важно подобрать грамотный персонал. Именно от его работы будет зависеть прибыль салона

Причем проверить квалификацию мастера может только специалист, обладающий достаточными знаниями в данной сфере. Бизнесмен может провести устное собеседование, рассмотреть резюме мастера, но обязательно ему потребуется проконтролировать работу на практике.

Обратите внимание! Во время собеседования следует оценить уровень подготовки мастера, его стаж. Дополнительно следует обратить внимание на поведение будущего сотрудника, его общительность, доброжелательность

Новых работников можно найти:

• по объявлениям;
• на бирже занятости;
• в разных учебных заведениях;
• через знакомых, интернет.

Бизнесмен должен периодически посылать своих работников на мастер-классы, различные конкурсы, проводящиеся в учебных заведениях. Здесь он может найти себе нового мастера, наглядно оценить его креативность, профессионализм.

Расчет заработной платы должен быть сдельным, т. е. мастера могут получать 25% от стоимости проделанной ими работы. У администраторов и директора должен быть фиксированный оклад.

Продвижение и реклама

Без качественно проведенной рекламной компании раскрутить новый бизнес практически невозможно. С этой целью можно разместить:

Чтобы привлечь клиентов, можно предложить в своем салоне такую услугу, которой еще нет в других заведениях, особенно тех, что расположены поблизости. Кроме того, стоимость услуг может быть ниже, чем у конкурентов. Но только в данном случае потребуется проверить рентабельность вложений.

Как привлечь клиентов в салон красоты?

Изучая, как открыть салон красоты пошагово, следует детально рассмотреть способы привлечения и удержания клиентов: в условиях огромной конкуренции они могут оказать решающее влияние на успех всего предприятия. Для извещения новых посетителей о существовании заведения и предоставляемых в нем услугах можно:

• Установить заметную светящуюся вывеску и выполнить необычную отделку фасада;
• Изготовить штендер с описанием услуг салона красоты;
• Раздавать визитки всем посетителям заведения;
• Публиковать в бесплатных газетах частные объявления о предоставлении услуг по наращиванию ногтей, укладке волос, свадебному макияжу;
• Раздавать флаеры со скидкой в ближайших местах с высокой проходимостью, раскладывать их в почтовые ящики жителей района;
• Изготовить недорогую сувенирную продукцию (календари, магниты, ручки, пакеты) и раздавать ее работникам ближайших офисов;
• Сотрудничать с другими заведениями похожего профиля. Например, в бизнес плане свадебного салона с расчетами возможно предусмотреть привлечение клиентов путем взаимных рекомендаций.

Большинство потенциальных посетителей пользуется ресурсами интернета: в таких условиях игнорировать возможности всемирной сети нецелесообразно. Как привлечь клиентов в салон красоты:

Столь же важное значение имеет эффективность удержания существующих клиентов: на каждом из них салон зарабатывает ежемесячно в несколько раз больше денег, чем на случайном посетителе

Чтобы заставить человека вернуться в центр, можно:

• Оформлять для клиентов накопительные или скидочные дисконтные карты;
• Обеспечить высокое качество и максимальную комфортность обслуживания;
• При оплате основной услуги предоставлять дополнительную со скидкой. Так проще увеличить сумму среднего чека.

Маркетинговый план

Чтобы клиент обратился к вам, разработайте конкурентные преимущества.

Имидж и реклама

Чтобы начать такое дело с нуля, понадобятся:

• Наружная вывеска (около 500 $);
• Разработка фирменного стиля, логотипа (100-150 $);
• Разработка и продвижение сайта (150-350 долл.);
• Раздаточные печатные материалы: листовки, визитки (150 $);
• Размещение в популярном женском журнале (около 300 $).

Методы стимулирования сбыта

Повысить спрос и привлечь внимание можно промо-акциями:

1. Торжественная церемония открытия с розыгрышем подарков и раздачей сертификатов со скидками.
2. Продажа подарочных сертификатов. Особенно актуально к праздникам – 14 февраля, 8 марта, Новый год. Целевая аудитория – мужчины, которые хотят сделать подарок любимой, и женщины, выбирающие подарок для подруги.
3. При заказе комплекса процедур первая процедура проводится бесплатно. Это поможет посетителю убедиться в эффективности ваших методов и не отпугнёт «необоснованной ценой».