Обязанности и должностная инструкция мастера

Где обучают таких сотрудников

Получить профессию в сфере ЖКХ можно в вузах, колледжах или техникумах. Министерство образования и науки РФ для профессии мастер ЖКХ выпустило приказ от 28 февраля 2022 г. № 140 “Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования по профессии Мастер жилищно-коммунального хозяйства”, Срок обучения составляет 2-3 года. Помимо дневного и вечернего обучения получить профессию можно дистанционно в онлайн учебных центрах по строительной или коммунальной специальности.

Если нет строительной специализации, соискателю придется пройти переподготовку на курсах мастеров строительно-монтажного участка.

Дополнительное профессиональное образование длится от 350 до 500 часов и включает все основные дисциплины, необходимые для осуществления профессиональной деятельности. Наличие профильного образования – одно из ключевых требований.

I. Общие положения

1. На должность специалиста по ногтевому сервису назначается лицо, имеющее профессиональное обучение, без предъявления требований к стажу работы.

2. Назначение на должность специалиста по ногтевому сервису и освобождение от нее производится приказом директора организации.

3. Дополнительные требования:

— прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

4. Специалист по ногтевому сервису должен знать:

4.1. Психологию общения и профессиональную этику

4.2. Правила, современные формы и методы обслуживания потребителя

4.3. Правила использования и эксплуатации оборудования, аппаратуры, приспособлений и инструментов

4.4. Состав, свойства и сроки годности профессиональных препаратов и материалов, их воздействие на кожу и ногти

4.5. Правила использования, нормы расхода косметических, расходных материалов, моющих и дезинфицирующих средств

4.6. Правила сбора и утилизации отходов производства услуг

4.7. Анатомию и физиологию костно-мышечного аппарата кистей рук, кожи и ее придатков

4.8. Строение кистей рук и ногтей, классификацию форм ногтей

4.9. Основные признаки повреждения кожи рук и деформации ногтей, причины их возникновения и меры по предотвращению и профилактике

4.10. Перечень показаний и противопоказаний к услуге

4.11. Технологию классического (обрезного), необрезного, аппаратного, комбинированного маникюра

4.12. Технику гигиенического и декоративного покрытия ногтей лаком

4.13. Современные техники долговременного покрытия ногтей профессиональными искусственными материалами, правила их снятия

4.14. Технику гигиенического массажа кистей рук

4.15. Технологию спа-маникюра, горячего маникюра, парафинового укутывания кистей рук, перманентного глянцевания и запечатывания ногтей

4.16. Правила проведения процедуры пилинга, нанесения различных масок и защитных кремов, парафинотерапии кистей рук

4.17. Анатомию и физиологию костно-мышечного аппарата стоп, кожи и ее придатков

4.18. Строение стоп ног и ногтей, классификация форм ногтей

4.19. Основные признаки повреждения кожи стоп и деформации ногтей, причины их возникновения и меры по предотвращению и профилактике

4.20. Технологию классического (обрезного), необрезного, аппаратного, комбинированного педикюра

4.21. Технику гигиенического массажа стоп

4.22. Технологию спа-педикюра, горячего педикюра, парафинового укутывания стоп, перманентного глянцевания и запечатывания ногтей

4.23. Правила проведения процедуры скрабирования, нанесения различных масок и защитных кремов, парафинотерапии стоп

4.24. Правила оказания первой помощи

Штрафы для сотрудников салона красоты

Система штрафов для сотрудников распространяется на несколько стандартных видов нарушений:

• опоздание на работу;
• покидание рабочего места раньше установленного времени;
• вредные привычки;
• жалобы со стороны клиентов.

Зачастую в организациях используется премиальная оплата труда, поэтому большинство руководителей в качестве кнута и пряника используют данную часть дохода работника.

Особое значение имеет в трудовом договоре описание схемы начисления заработной платы и составляющих ее частей:

1. В зарплату включается оклад, надбавки и премии. В этом варианте заработная плата формируется из оклада, надбавок и премиальной части, при этом работодатель не имеет права лишать человека положенных ему выплат. В данном случае за удержание части заработной платы, например, премии, наниматель может понести ответственность.
2. В договоре прописано, что заработная плата состоит из двух частей. Постоянная часть – оклад и надбавки. Премия же является переменной частью заработка. В данном случае премия не является обязательной частью зарплаты и выплачивается на усмотрение руководства компании.

При каких-либо проступках и нарушениях распорядка на предприятии сотрудник просто не получает премию. Но удержать часть оклада и надбавок работодатель не вправе.

Система штрафов для сотрудников салона красоты хороша тогда, когда в коллективе и работе предприятия необходимо ввести какие-то определенные правила и распорядок, например, не опаздывать к началу рабочей смены. В данном случае штрафы способствуют установлению нормальной трудовой дисциплины.

Материальные санкции стоит рассматривать как удобный инструмент, позволяющий повысить управляемость компанией и ответственность трудового коллектива и в конечном итоге способствующий достижению целей предприятия.

Но система штрафов для сотрудников очень опасна в психологическом плане: если переборщить, она начинает работать во вред. Материальные санкции могут быть не приняты большей частью персонала, вызвать возмущения, протесты, падение трудовой дисциплины и качества услуг.

Поэтому руководителю стоит четко понимать, когда штрафы уместны, а когда лучше использовать другие методы воздействия на мастера салона красоты.

Несомненно, система штрафов большей частью сотрудников воспринимается негативно, поэтому нередко приводит лишь к росту числа конфликтов как в самом коллективе, так и между работниками и нанимателем. Поэтому руководителю салона красоты всегда стоит помнить, что поощрение действует намного лучше, нежели наказание.

Положение об охране труда

В хозяйстве ЖКХ мастеру участка приходится проводить под свои руководством работы разных направлений, среди которых многие требуют особого вниманию по охране труда – монтажные, сварочные, каменные, земляные, электромонтажные и пр.

Даже штукатурку и отделку нужно выполнять, используя только надежные и испытанные леса, подмости, не говоря об иных работах.

Инструкция по охране труда для мастера участка жкх содержит массу пунктов, среди них должны быть и все те, которые учтены Правилами, утвержденными Приказом Минтруда от 07.07.2015 №439Н.

Теперь это главный документ, регламентирующий ТБ и охрану труда в сфере ЖКХ.

Инструкция по охране труда для мастера участка ЖКХ содержит следующие основные пункты:

• проводить предусмотренные законодательством инструктажи, с записью в журналы;
• требовать от работников прохождения мед. комиссии;
• не допускать к работам людей, не прошедших инструктаж;
• оформлять наряд-допуски на выполнение работ, требующих этого, с подписью главным инженером и записью в спец. журнал;
• следить за комплектностью средств индивидуальной защиты для каждого из видов работ;
• инициировать проверку знаний правил ТБ и охраны труда с периодичностью, указанной в нормативных актах;
• при случае травматизма на рабочем месте не стремиться скрывать факт несчастного случая, а провести расследование под руководством инженера по ОТ или главного инженера;
• доводить до сведения руководства о необходимости доукомплектования участка средствами индивидуальной защиты, инвентарем, инструментами;
• следить за своевременным освидетельствованием и испытанием лесов, подмостей, канатов, тросов, стропов и пр.;
• места проведения работ ограждать, с вывеской предупреждающих плакатов и флажков;
• составлять отчеты по ОТ;
• следить за исправностью инструмента, инвентаря;
• составлять индивидуальные или привязывать типовые инструкции для своих подчиненных, и пр.

Для мастера участка ЖКХ степень ответственности чрезвычайно высока, так как этому специалисту придется руководить такими работами:

• ремонты со сваркой, резкой;
• производить осмотры и ремонты в колодцах, где могут скапливаться вредные газы;
• ремонтировать и производить замены узлов теплового оборудования с теплоносителем, температура которого 70-90 градусов;
• производить аварийные работы;
• чистить от снега, льда, грязи проезжие части улиц при непрекращающемся движении транспорта, и пр.

Любое действие по охране труда требует фиксации его в соответствующих бумагах, и это не только обязанность мастера, но и его личная страховка на случай проверки или несчастного случая.

Должностные обязанности

Согласно должностной инструкции мастера участка производства, он должен обеспечивать своевременное выполнение возложенных на собственный участок производственных заданий, включая изготовление продукции, работ или услуг. Также он контролирует качество выполняемых работ, соответствие ассортименту и номенклатуре. В его обязанности входит повышение трудовой производительности, рационализация использования производственного оборудования и снижение затрат сырья и материалов и прочих ресурсов на производственные нужды.

Должностная инструкция мастера ремонтного участка предполагает, что он будет проводить подготовительные операции перед производством, обеспечивая расстановку сотрудников на рабочие места и направление бригад в зависимости от их навыков и необходимости выполнения заданий. Также представитель этой должности должен контролировать технологические процессы и их соответствие нормам. Если он замечает, что эти нормы нарушены, то должен мгновенно реагировать на возникновение проблемы и устранять ее.

Он должен участвовать в проведении разработок нового оборудования и усовершенствования старых устройств и технологических процессов. Усовершенствовать рабочие режимы для повышения эффективности производства и графиков выработки продукции. Также он должен проверять и контролировать качество работ, выполняемых его участком, и соответствие стандартам продукции, которую он выпускает. При этом он должен проводить профилактические мероприятия, направленные на предотвращение или устранение брака.

Что должен знать

Должностная инструкция мастера производственного участка подразумевает, что он должен обладать определенными знаниями, а именно: изучить все нормы и законы правовых актов, ознакомиться с методическими материалами, которые напрямую касаются хозяйственной и производственной деятельности организации. Кроме того, его знания должны касаться характеристик и требований к продукции, которую выпускает участок, закрепленный за этим сотрудником. Он должен быть ознакомлен со всеми техническими средствами на участке, а также знать правила их эксплуатации во время выполнения работы.

Его знания, как предполагает должностная инструкция мастера участка, должны касаться методов технико-экономического планирования и планов производственной деятельности. Он должен понимать все формы и методы работы своего участка. В его обязанности входит знание основ трудового права и то, как тарифицируется работа, при каких обстоятельствах пересматривается оплата для сотрудников участка. Знать положение о финансовом стимулировании качественного выполнения своих обязанностей. Вникать в изменения в трудовом и производственном опыте производственного управления отечественных и зарубежных конкурентов.

Оперативное планирование и производство

Мастер имеет определенные функции в оперативном планировании:

• Формирование месячных проектов со снабженцами и руководителем участка. Это позволит удовлетворить производственные потребности в механизмах, машинах и других компонентах. Все проекты должны быть согласованы с субподрядчиками.
• Создание недельно-суточных графиков производства (начало и окончание строительства, ввод объекта).
• Оповещение субподрядных инстанций о месячных планах при появлении новых работников.
• Выдавать наряды рабочим в соответствии с имеющимися планами.
• Следить за качеством полученной работы на вверенном объекте, обеспечить чистоту участка, проводить инструктаж и своевременно выдавать рабочим спецодежду.

Как найти

Выбор администратора, даже при наличии, например, отдела кадров, собеседование рекомендуется проводить владельцу. Администратор – важная фигура и составляющая бизнеса, а значит человек, выбирающий сотрудника, должен быть максимально заинтересован в его профессионализме.

Образование

Стопка дипломов и 33 сертификата уже давно не говорят ни об образовании соискателя, ни о его профессионализме. Нет, конечно, наличие высшего образования и дополнительных курсов – это плюс, но не решающий фактор, по которому стоит отбирать кандидатов.

Обязательно наличие медицинской книжки у администратора салона красоты или маникюра.

Не плохо, если у потенциального сотрудника есть:

• пройденный курс по решению конфликтных ситуаций;
• курсы, тренинги или образование в области продаж.

Но опять же, это не ключевой критерии, по которому должен выбираться сотрудник.

Пол

По Трудовому кодексу РФ, запрещено дискриминировать сотрудников по половому, расовому или другим признакам – это прописано в ст.3. Есть исключения, перечисленные в Постановлении Правительства РФ от 25.02.2000 N 162, но сотрудников салона красоты там нет.

Укоренившийся стереотип – администратором в салоне красоты должна быть девушка. При этом сеть салонов красоты «Персона» в Москве уверяют, что в смену с сотрудником-мужчиной, выручка салона больше, чем в смену с женщиной. Это, конечно, не правило, а только наблюдение и все это к тому, что администратор может быть любого пола — если сотрудник качественно выполняет работу, успешность салона будет только расти.

Кстати, в пользу мужчин в этом вопросе говорит и психология. Большинство клиентов салона – женщины. С психологической точки зрения, они больше доверяют и прислушиваются к мужчинам. Но это тоже, просто наблюдение.

Опыт работы

Возможно, это тебя расстроит, но и опыт работ не говорит о сотруднике практически ничего.

Опыт работы в подобной должности – информационно-бесполезный факт. Ты можешь, конечно, позвонить на предыдущее место работы и узнать о достижениях соискателя, но с вероятностью 99% правды тебе там никто не скажет.

Естественно, тут возникает вопрос – как тогда выбирать администратора:

поговори с человеком в живую. За 20 минут разговора можно понять о человеке больше, чем после прочтения его резюме на 5 листов

Обратив внимание на подачу, манеру общения, грамотность. Простая беседа расскажет тебе и о его стрессоустойчивости – собеседование это стресс, и об изобретательности, и про доброжелательность;

проведи небольшой тест на умение решать конфликтные ситуации

Приведи гипотетическую ситуацию и попроси потенциального работника найти пути ее решения;

предложи соискателю продать тебе крем для лица или масло для кутикулы.

Резюме администратора салона красоты

Биографические и контактные данные

Блок ФИО, биографические и контактные данные — стандартный. Отметим лишь, что для администратора большое значение имеет внешний вид, поэтому в резюме обязательно вставляем фотографию. Фотография должна быть хорошего качества, в анфас. Не селфи! Вас должно быть хорошо видно на фотографии. Можно использовать портретное фото или фото по пояс (например, в рабочей обстановке, за стойкой ресепшн)

Важно, чтобы фотография была естественной — не вымученной, не постановочной, не вычурной

Предпочтительный стиль в одежде и прическе на фото — нестрогий деловой: блузка+юбка, костюм, офисное платье. Это сфера красоты, поэтому облик на фото должен быть изысканным, приятным, не привлекающий излишнего внимания к деталям, женственный, опрятный. Недопустимы майки на бретельках, много открытого тела, яркий вечерний макияж, неухоженный внешний вид, излишек украшений.

Желательно выбрать фотографию, где Вы улыбаетесь. Представьте администратора, которого Вы хотели бы видеть, приходя в салон. Как он должен выглядеть? В соответствии с этим и подберите фотографию для резюме.

Цель и зарплатные ожидания

С этим пунктом все ясно, указываем: «Администратор салона красоты». О том, указывать или не указывать зарплатные ожидания в резюме можно почитать тут. На позицию администратора мы бы все-таки рекомендовали указывать желаемую заработную плату.

Опыт работы

В обратном хронологическом порядке указываем места и периоды работы, занимаемую должность, выполняемые обязанности. В первую очередь, максимально отражаем релевантный опыт работы — опыт работы администратором салона красоты, фитнес-центра, медицинского центра, спа-салона; офис-менеджером; администратором бизнес-центра; личным помощником; менеджером по работе с клиентами; секретарем;

Что важно отразить в опыте:

Опыт коммуникаций на разных уровнях, опыт работы с клиентами;
Опыт продвижения услуг (это важно для работодателя);
Опыт решения административных задач, опыт хозяйственной деятельности;
Опыт урегулирования конфликтных ситуаций;
Опыт работы с кассой;
Опыт взаимодействия с контрагентами (поставщиками, агентствами, курьерскими службами и т.д.);
Навыки документооборота;
Опыт работы на должностях, предполагающих материальную ответственность;
Соблюдение корпоративных стандартов качества обслуживания (это важно для работодателя);

Образование

Здесь тоже все понятно. Указываем основное (высшее или средне-специальное) и дополнительное образование (если оно как-то связано с деятельностью администратора салона красоты).

Дополнительные навыки

На должности администратора салона красоты важны:

• Умение работать в команде (работа в коллективе, особенно женском, требует определенных личностных качеств)
• Клиентоориентированность, желание помогать
• Компьютерная грамотность и навыки работы с оргтехникой
• Ответственность
• Пунктуальность
• Стрессоустойчивость
• Знание иностранных языков (иногда это может служить преимуществом)

В этом разделе Вы можете указать Ваши интересы. Выигрышно будут смотреться интересы, связанные с ведением здорового образа жизни: занятия спортом, танцами. Если Вы можете похвастаться отсутствием вредных привычек — обязательно это укажите! Если у Вас есть предпочтения по графику работы — укажите это.

II. Должностные обязанности

В обязанности мастера входит:

1. Проверка технического состояния трубопроводов и оборудования тепловых сетей:

— Осмотр технического (в том числе коррозионного) состояния трубопроводов и оборудования тепловых сетей (насосных и дроссельных станций, камер, сооружений) от источников теплоснабжения до индивидуальных тепловых пунктов, фиксация результатов в отчетной документации

— Составление дефектных ведомостей и актов технического состояния трубопроводов и оборудования тепловых сетей

— Подготовка предложений для разработки мероприятий по предотвращению тепловых потерь на трубопроводах и оборудовании тепловых сетей, формированию планов работ по техническому обслуживанию, текущему и капитальному ремонту трубопроводов и оборудования тепловых сетей

— Проверка исправности защитных устройств, ограждений, средств сигнализации, вентиляционных установок и устройств, степени освещения рабочих мест

— Проведение гидравлических, теплотехнических и технических испытаний тепловых сетей

2. Анализ и контроль процесса передачи тепловой энергии:

— Анализ несоответствия параметров теплоносителя и режимов работы оборудования установленным требованиям и факторам, влияющим на технико-экономические показатели работы трубопроводов и оборудования тепловых сетей, отражение результатов в отчетной документации

— Инвентаризация абонентов с целью выявления самовольного (безучетного) подключения мощностей потребителей тепловой энергии

— Контроль достоверности снятия показаний с приборов учета тепла производственным персоналом, осуществление записи в накопительной ведомости

— Проведение учета расхода тепловой энергии для расчетов теплоснабжающей организации с абонентами

— Анализ эффективности проводимых организационно-технических мероприятий по энергосбережению на трубопроводах и оборудовании тепловых сетей

— Паспортизация установленных на предприятии энергетических, электрических и природоохранных установок

— Контроль чистоты в тепловых пунктах, камерах, каналах, своевременного удаления воды из них, исправности дренажей и откачивающих средств

3. Осуществление работ по эксплуатации трубопроводов и оборудования тепловых сетей:

— Доведение производственному персоналу технических и энергетических характеристик и других показателей работы трубопроводов и оборудования тепловых сетей в форме режимных карт, таблиц, графиков или эксплуатационных инструкций

— Координация работы производственного персонала по техническому обслуживанию и ремонту трубопроводов, запорной и регулирующей арматуры, металлоконструкций, сальниковых компенсаторов и другого оборудования тепловых сетей, согласно утвержденным планам-графикам

— Обеспечение исправной работы автоматических устройств и контрольно-измерительных приборов

— Проверка и испытание средств релейной защиты и автоматики, технического надзора за контрольно-измерительными, электротехническими и теплотехническими приборами оборудования и трубопроводов тепловых сетей

— Координация процесса установки, поверки и внедрения приборов и систем контроля и учета тепловой энергии на сетях теплоснабжающей организации

— Организация проведения работ по установке систем антикоррозионной защиты оборудования тепловых сетей

— Координация работ по выявлению, локализации и ликвидации аварий и повреждений, подготовке трубопроводов и оборудования тепловых сетей к новому отопительному сезону и эксплуатации в зимний период

4. Контроль соблюдения персоналом правил трудового распорядка, требований охраны труда, промышленной и пожарной безопасности:

— Составление графиков проверки знаний у рабочих по охране труда и участие в проверке знаний

— Проведение производственного инструктажа рабочих и первичного инструктажа на рабочем месте вновь принятых на работу работников

— Обеспечение выдачи работникам средств индивидуальной защиты в соответствии с действующими нормами

— Допуск персонала к работе по нарядам-допускам, инструктирование исполнителей работ на рабочих местах

— Обеспечение соблюдения работниками производственной и трудовой дисциплины, чистоты и порядка на рабочих местах

— Организация первой помощи пострадавшему при несчастном случае, направление его в медицинское учреждение

— Ведение табеля учета рабочего времени персонала, выполняющего работы по эксплуатации трубопроводов и оборудования тепловых сетей

Обязанности мастера участка ЖКХ

Мастер участка входит в руководящий состав жилищно-эксплуатационного участка, что позволяет ему всегда находиться на управляемой территории. Претендовать на должность могут специалисты с профильным образованием: выпускники техникумов строительной или коммунальной специальности. Однако на практике это скорее исключение, чем правило.

На своем участке мастер жилищно-коммунального хозяйства – главное лицо, представляющее ЖЭУ. Как и в большинстве профессий предписания по нормативам труда работников участка утверждены приказом Госстроя РФ от 09.12.1999 N 139. Общая площадь жилищного фонда, обслуживаемого жилищно-эксплуатационным участком, измеряется в тысячах квадратных метров.

Должностные обязанности мастера участка ЖКХ зафиксированы в должностной инструкции. Именно в этом документе указаны требования к специалисту, уровень его компетенций, права и обязанности.

Специалист должен:

• проводить постоянные осмотры мест общего пользования, подвалы, лифты, чердаки, кровлю и другие объекты МКД
• осуществлять контроль за очисткой снега, образования сосулек на кровле, посыпке дорожек песком в холодное время года, мытье подъездов и уборке прилегающей территории МКД
• принимать устные заявки и жалобы от жителей
• поддерживать благоустройство территории
• составлять первичную документацию, учитывать рабочее время подчиненного персонала согласно табелю рабочего времени
• расставлять сотрудников на управляемых домах
• списывать хозяйственно уборочный инвентарь и материалы
• своевременно сдавать отчетность о проделанной работе
• отслеживать соблюдение подчиненными норм техники безопасности, пожарной безопасности и охраны труда.

Часто привлекается для сбора задолженности жильцов (расклейка объявлений о задолженности, ведение переговоров с крупными должниками)

Обучение управляющего салоном красоты в России и за рубежом

Сегодня в России работают многочисленные школы и университеты, готовящие специалистов к работе в салонном бизнесе. Получать образование можно как очно, так и очно-заочно. Возможны также дистанционные курсы и обучение в форме семинаров. Выбрать подходящий формат желающий может с учетом своей занятости и уже имеющейся базы знаний.

Обучиться очно можно в Международном институте «ЕВРО СТАР», Тюмень, на факультете «Управляющий салоном красоты» за несколько месяцев. Студент получает обширную базу знаний — его учат правильному составлению бизнес-плана, выбору подходящего места для салона красоты, регистрации компании, порядку соблюдения требований контролирующих инстанций, получению лицензии, ведению документации, подбору персонала и так далее. Также преподаватели рассказывают об основных требованиях санитарных правил и норм, которые обязательно должны соблюдаться в салонах, техниках продаж, основах психологии для эффективного взаимодействия с посетителями. Когда заканчивается теория, начинается практика. По окончании учебы выпускникам выдают документ о прохождении курса.

В Уральском колледже индустрии красоты работе в салонном бизнесе обучают на факультете «Менеджмент в индустрии красоты». Срок — 3-6 месяцев, в зависимости от числа выбранных предметов. Среди дисциплин: маркетинг, отчетность, анализ полученных и вложенных в бизнес средств. На занятиях студенты составляют бизнес-планы и учатся работать в команде. Стоимость обучения — 9 тысяч рублей в месяц.

У Британской Академии «Стандарт» есть многочисленные филиалы по всей России (в Казане, Сургуте, Тюмени и других городах). Обучение можно пройти по направлению «Менеджмент салонного бизнеса». Продолжительность учебы — примерно 3 месяца. Стоимость — от 5 тысяч рублей в месяц. Цены варьируются в зависимости от филиала.

В процессе обучения студенты узнают, как работают салоны красоты, каковы основы бухгалтерских отчетов, санитарные правила и нормы (СанПиН), азы психологии, необходимые для общения с клиентами и прочее. По окончании учебы выпускники могут устраиваться на работу в лучшие салоны красоты.

Если учиться в составе групп нет желания, можно выбрать индивидуальные курсы управляющего салоном красоты. Но цена будет гораздо выше.

В Калининграде освоить профессию управляющего бьюти-салона можно в Школе «Первая студия красоты». Студенты изучают множество тем, касающихся открытия салона, подбора персонала, привлечения клиентов и так далее. По окончании курса необходимо сдать экзамен. Обучение стоит 60 тысяч рублей.

Если нет возможности постоянно посещать занятия, но хочется напрямую взаимодействовать с преподавателем, обсуждать с ним самые актуальные вопросы, можно пройти обучение в очно-заочной форме.

Отучиться на управляющего салона за 28 тысяч рублей можно в Новосибирском Центре обучения «Сфера» по направлению «Менеджмент в сфере управления предприятием в индустрии красоты». Обучение длится примерно 3 месяца.

Есть и дистанционный формат обучения, позволяющий получать знания и одновременно вести бизнес. Занятым людям такой вариант прекрасно подходит. Для получения доступа ко всем материалам и заданиям нужно заключить договор и оплатить обучение. Срок программы — 1-6 месяцев.

Освоить предмет «Управляющий салоном красоты, фитнес-центром, парикмахерской» в Центре эстетической косметологии в Перми можно за 4 месяца. Обучение стоит 22 тысячи рублей. В рамках программы студенты узнают, как открыть и развивать салон красоты, управлять штатом специалистов, вести документооборот, получают представление о клиентоориентированности. По окончании обучения им выдают диплом.

На «Фабрике бизнеса» в Москве также обучают дистанционно. Курсы управляющего салоном красоты рассчитаны как на новичков в салонном бизнесе, так и на уже опытных управленцев.

В Санкт-Петербурге пройти обучение предлагает компания «Сергеев, Каюмов и партнеры». Ученики выбирают одну из четырех программ обучения, чтобы получить знания о работе в бьюти-индустрии.

Обучение на мастера ногтевого сервиса

Конечно, каждый человек может научиться создавать качественный маникюр и с помощью видео-уроков на Youtube. Однако сертификат об уровне профессионализма позволит ставить большую цену, а работодатели станут относиться к такому специалисту более серьезно. Существует множество курсов и мастер-классов. Есть «однодневки», которые помогут повысить квалификацию. Однако такие уроки больше подойдут людям, которые уже знают, что собой представляет данная работа.

Среднестатистический курс, включающий в себя все теоретические знания и практическую часть, составляет около 3 — 4 месяцев. Существуют и базовые курсы (срок — неделя), которые научат лишь азам.

Пройдя школу маникюра, мастер обязан постоянно проходить повышение квалификации, так как индустрия nail-моды не стоит на месте и постоянно обновляется.

При выборе школы, стоит обратить внимание на программу уроков. Опытные преподаватели знают, что на одной теории не получится хороших будущих мастеров, поэтому практической части должно уделяться большее количество времени

Ответственные организации сами предоставят материал, инструменты и моделей для обучения.

Обязанности мастера маникюра и педикюра

Некоторые девушки, и даже юноши, задумываются о такой профессии, как мастер маникюра.

Сейчас потребность в профессионалах особенно высока – маникюр становится одним из базовых элементов образа.

Мастер маникюра, или иначе мастер ногтевого сервиса, является, по сути, художником, а его холстом – ногти. Он может создать уникальный дизайн ногтям клиентов так, что именно маникюр станет изюминкой любого образа.

Чем занимается мастер маникюра и педикюра

Этот специалист умеет обращаться с разными стилями и техниками маникюра. В современном мире каждый день появляются новые тренды, так что хороший специалист постоянно пополняет свой багаж знаний и экспериментирует.

В должностные обязанности мастера маникюра и педикюра, как ошибочно думают многие, входит не только дизайн ногтя. Эта работа не была бы полноценной без предварительной подготовки ногтя и кожи рук.

В уходовый комплекс обязательно должны входить следующие процедуры:

• обработка ногтей;
• удаление кутикулы индивидуальным методом для каждого клиента;
• формирование ногтя;
• массаж рук, ванночки;
• запечатывание болезненных ногтей;
• наращивание длины;
• проведение лечебных процедур.

Только лишь после комплекса по уходу и чистоте ногтей мастер должен приступать к непосредственному украшению ногтей. Арсенал маникюриста велик: от обычного лака до гелевого и акрилового покрытия, со стразами или без, втирка, росписи, металлы. Авторские рисунки на ногтях смотрятся особенно ярко и притягательно.

Помимо маникюра, мастер должен уметь работать и с педикюром

Здесь важно терпение и усидчивость специалиста

В случае наемной работы, должностная инструкция мастера ногтевого сервиса салона красоты (мастера маникюра) регламентирует детально его права и обязанности.

Документы для скачивания (бесплатно)

Должностная инструкция мастера по маникюру и педикюру

Плюсы и минусы работы

Можно выделить следующие плюсы:

• недорогая стоимость обучения, небольшой срок обучения;
• хороший доход при должном уровне работы;
• гибкий график;
• востребованность в специалистах.

Минусы также присутствуют:

• пагубное влияние на позвоночник при длительной сидячей работе;
• при старте придется потратиться на инструментарий;
• доход полностью зависит лишь от навыков и умения находить клиентов.

Типичные требования к соискателю

Мастер ногтевого сервиса должен обладать определенными навыками и личными качествами для того, чтобы работа проходила более эффективно, а клиенты оставались довольными. Основные требования к мастеру маникюра и педикюра:

1. Умение налаживать контакт с людьми. Без коммуникабельного навыка мастер не сможет угадать предпочтения клиентов и подстроиться под их настроение. Он должен чутко уловить желания клиентов. Если вдруг посетитель не определился с выбором или хочет получить консультацию, мастер должен с искренностью и профессионализмом помочь ему, уточнить все нюансы и на некоторое время стать приятным собеседником;
2. Усидчивость и кропотливость. Сеансы могут проходить от 1 до 4 часов, поэтому человек, выбирающий данную профессию, должен уметь выполнять одну работу долгое количество времени, не сбавляя усилий. Без усидчивости будет сложно любить свою работу;
3. Развитая мелкая моторика. Некоторые декоративные элементы требуют особых стараний, что уж говорить об обработке кутикулы. Выбирая эту профессию, человек либо должен уже быть с развитой мелкой моторикой, либо набивать руку во время практической части на учебе;
4. Фантазия и передача художественных образов. Порой клиенты требуют каких-либо оригинальных дизайнов, поэтому без фантазии в этом деле никуда;
5. Стремление к модным тенденциям. Как и говорилось выше, индустрия nail-моды не стоит на месте, поэтому желательно следить за веяниями и тенденциями;
6. Хорошая координация рук. Пальцы специалиста должны быть чувствительными, а движения – плавными, но четкими. Без хорошей координации не уйти от неаккуратной работы или пораненных пальцев клиента;
7. Знание всей процедуры. От первоначальной дезинфекции до дизайна декоративными элементами;
8. Наличие сертификата. Этот пункт не обязателен, если вы работаете на дому или в своей собственной студии. Однако работодатель при заключении трудового договора с мастером по маникюру (маникюршей) в первую очередь обращает внимания на квалифицированных специалистов;
9. Терпеливость. Это одно из составляющих усидчивости, однако, она может пригодиться и в других случаях. Например, некоторые клиенты не могут просидеть весь сеанс молча, им необходимо завести беседу.