Организация мероприятия в салоне красоты

Определение перечня услуг

Прежде чем создавать бизнес план, нужно определиться с перечнем услуг, которые будут оказаны населению в этом салоне. Обычно во всех салонах имеются следующий стандартный набор услуг:

• Качественные парикмахерские услуги;
• Дизайнерский маникюр;
• Услуги современной косметологии – депиляция, пилинг, уход за бровями и кожей лица;
• Различные виды массажа;
• Солярий.

Чтобы открыть подобный салон с указанным спектром услуг, потребуется помещение площадью 120 кв.м., где будут следующие отделения:

• Ресепшн – для приема клиентов и регистрации звонков;
• Залы для оказания парикмахерских услуг;
• Комната ухода за волосами – здесь будет происходить мойка, завивка и покраска волос;
• Педикюрный и маникюрный кабинеты;
• Массажный кабинет;
• Оборудованная комната для солярия;
• Кабинет стилиста-визажиста;
• Помещение для персонала;
• Подсобная комната.

При этом начинающий предприниматель должен осознавать, что любое помещение придется подгонять под указанные стандарты салона красоты, независимо от статуса помещения, а это требует приличных вложений.

Финансирование проекта

При открытии салона красоты могут привлекаться:

• собственные деньги;
• инвестиционные вложения;
• кредитные средства.

При наличии сбережений резко снижается уровень рисков и повышается срок окупаемости. Если оформляется ссуда в банке, то в статью расходов вносятся ежемесячные выплаты по кредиту. Заемные средства также включаются в себестоимость услуг.

Инвестиционные вложения удобны если нет собственных средств. С инвестором можно договориться на индивидуальные условия сотрудничества, но отчисления от прибыли не ограничатся несколькими годами как с банком. Владелец вынужден будет всегда делиться своей прибылью, что не всем нравится.

Поставщики и подрядчики

Для ремонта арендованного помещения выбираются подрядчики, которые гарантируют соблюдение сметы и сроков. Найти ответственных подрядчиков непросто, поэтому лучше нанимать проверенных людей, с рекомендациями от знакомых.

С поставщиками ситуация кардинально другая. Их подбирают в соответствии с продуманной концепцией. Бизнес-план косметологического кабинета с расчётами включает в себя сумму затрат на косметику и оборудование. Ориентируясь на указанный лимит, можно сформировать перечень существующих поставщиков. Наработать тесное взаимодействие без сбоев довольно сложно. Порой приходится сотрудничать не с одной компанией, чтобы сделать окончательный выбор.

Выбираем подарки

В этом вопросе необходимо учесть степень значимости каждого гостя. Это могут быть фирменные сувениры, каталог с услугами вашего салона, скидочные купоны, сертификаты, пробники косметики, коробки конфет, благодарственные письма.

При выборе придерживайтесь следующих правил:

• Постоянным и VIP-клиентам дарятся более дорогие подарки, которыми можно пользоваться длительное время (косметичка с фирменным логотипом, часы, сумка).
• Разовому и потенциальному клиенту стоит подготовить небольшие фирменные сувениры — брелоки, календари, блокноты, ежедневники, ручки, магниты.

Корпоративные подарки отражают ценности и приоритеты каждой компании. Большим плюсом в пользу репутации салона будут не дешевые, обезличенные сувениры, а оригинальные и полезные подарки.

Примеры конкурсов. Как запускать и зачем

#2 Подарочная корзина

Отличный вариант для продвижения новой линейки товаров. Соберите самые ходовые позиции, организуйте предметную съемку и разместите полученные фотографии в соцсетях. Попросите подписчиков лайкнуть публикацию и поделиться ей на своей странице — обладателем корзины станет тот, чей репост наберет больше всего лайков.

#3 Быстрый креатив

Эффективный способ увеличить вовлеченность. Суть механики в том, чтобы подписчики выполнили указанное действие в ограниченный промежуток времени. Например, угадали цвет окрашенных волос или придумали подпись к фотографии. Победителям можно предложить скидку или бесплатную дополнительную процедуру по типу парафинотерапии.

#4 Лучшее селфи

Чтобы поднять узнаваемость салона, запустите конкурс селфи. Для этого нужно оборудовать в помещении отдельное место с хорошим освещением, где люди смогут сделать качественные фото. Попросите их прислать файлы в сообщения группы, а затем опубликуйте снимки на странице сообщества. Выбрать победителя можно методом голосования, а призом сделать бесплатный абонемент.

#5 Нейминг продукта 

Если вы являетесь эксклюзивным представителем косметической марки, можно договориться с производителями и объявить конкурс на лучшее название для нового продукта. Подобные механики стимулируют вовлеченность и помогают повысить доверие ЦА. В качестве приза можно предложить подарочные наборы косметики или возможность купить продукцию дешевле розничной цены.  

#6 Конкурс мастеров

Чтобы улучшить взаимоотношения между персоналом и посетителями, попробуйте устроить соревнование на лучшую стрижку/окрашивание/маникюр. Объедините мастера и клиента в команду, выложите фотографию выполненной услуги и запустите голосование в соцсетях. Это отличный способ сформировать лояльное сообщество бренда и продлить жизненный цикл потребителей. 

Маркетинговые идеи не всегда требуют использования высокотехнологичных инструментов. Однако их наличие поможет провести детальную аналитику и понять интересы ЦА. Чтобы активности были успешными, они должны соответствовать предпочтениям аудитории. Оставьте заявку на подключение системы автоматизации 1С:Салон красоты, и наши менеджеры свяжутся с вами для бесплатной консультации!

Поздравления с открытием салона красоты своими словами

С открытием салона красоты Я Вас сердечно поздравляю! Достичь желаю высоты, И процветания желаю.

Пускай клиентов будет много, Пусть будет все и шик, и класс. Проверки пусть не будут строги, Еще раз поздравляю Вас!

Вас с открытием поздравить В день торжественный спешу, В массы Вам нести желаю Я с любовью красоту.

Мастерам успехов, счастья, Прибыли команде всей, С каждым днем пусть будет лучше, Радостней и веселей.

С открытием салона красоты, Все модницы исполнят в нем мечты, Пусть будут счастливы клиенты и довольны, Развиваться будет пусть салон достойно.

Поздравляем вас с открытием Салона красоты! Вместе С Вами будем жителями Прекраснейшей страны!

Ногти, лица, тело, волосы Станут главными в стране, И вернётся к людям молодость, Что таится в красоте!

Салон сегодня вы открыли. Виват, обитель красоты, Желаю, что всегда служили Великолепию лишь вы.

Дела идут пускай успешно, Клиентов будет много пусть, Идут пусть к Вам пускай за счастьем, Развеять горести и грусть.

С открытием салона красоты Ты в мир несешь восторженные чувства, Пусть все дороги, двери и мосты Перед тобой сегодня распахнутся.

О том, что счастье в хрупких мелочах Известно всеМуже давно и четко, Ты даришь каждой женщине сейчас Возможность стать божественной красоткой!

С днём рождения. Пусть будут перепады настроения с хорошего на отличное, пусть будут в жизни полосы везения и невероятной удачи!

В твой светлый праздник День Рожденья желаю я тебе добра, улыбок, солнца и тепла!

Каждый день новый оттенок счастья, новая радость, новое настроение Отличное настроение! Все краски жизни для тебя! С Днём Рождения!

Желаю тебе всегда оставаться такой же сияющей, жизнерадостной, очаровательно прекрасной, а также всегда быть любящей и любимой, и очень-очень счастливой!

В этот день пусть жизнь подарит тебе свои самые яркие краски, впечатления и незабываемые моменты! Желаем мира, света, солнца!

Пусть родные и близкие приносят тебе только счастливые вести, пусть будет светло и ясно за окном, и на душе.

В этот день открой своё сердце навстречу новым, ярким впечатлениям, событиям, встречам! С Днём Рождения!

В твое день рождение хочу сказать, что ты самый лучший и самый достойный мужчина не только в нашем городе, но и во всей стране. Счастья тебе!

Желаю иди по жизни смеясь. Приключений и чудес! Пусть они случаются каждый день, а не только в день рождения!

Желаю, чтобы счастье тебя не забыло, чтобы радость в дом стучалась и веселье продолжалась! С Днем рождения!

Пусть сегодня не будет человека, счастливее тебя. Загадывай своё самое сокровенное желание, а я загадаю, чтобы оно непременно исполнилось.

В твой день рождения желаю быть чьим-то сокровищем, иметь в жизни полный достаток и верную мечту.

Что пожелать, когда для счастья есть задатки? Когда немало достижений и побед: Успешный бизнес и в семье всё гладко, Но для неё предела совершенству нет!

Вы– женщина-весна, Вы – загляденье, Мила, изящна, молода и лучезарна, нам не хватает слов для восхищенья, Чтоб описать, как вы прекрасна и шикарна!!

Салонам красоты желаем процветанья, Пусть воплотится в жизнь заветная мечта, Чтоб стал салон «Ирэн» -огромным зданием, Пусть трехэтажной его будет высота!!

«Люди могут услышать / прочитать ваши слова, но они почувствуют ваше отношение.»

Важно поддерживать связь с клиентом. И сообщение на День рождения отличный способ сделать это

И не надо стесняться.

Раз уж вы выбрали поздравление клиентов с Днем рождения по смс, я рекомендую краткость, ибо длинные сообщения многих раздражают.

Поздравляем! Всей студией желаем Вам счастливого Дня рождения и еще один год, наполненный приключениями . Ваша SEMANTICA

Шлём Вам наши самые искренние пожелания счастливого Дня рождения. Поздравляем! Ваша SEMANTICA

Мы всей студией рады пожелать Вам счастливого Дня рождения! Радости и счастья! Ваша SEMANTICA

Мы очень рады, что Вы наш партнер. Желаем процветания и плодотворной работы. С Днем рождения! Ваша SEMANTICA

Вы создали прочную репутацию в обществе. А работать С Вами настоящее удовольствие.

Регистрация салона красоты в государственных органах

Для салона красоты оптимальной формой собственности является ИП, особенно, если вы открываете только одно заведение. Форма налогообложения может быть как упрощенной, так и основной; для выбора оптимальной налоговой системы лучше проконсультироваться со специалистом, возможно, в вашем регионе придется столкнуться с рядом нюансов.

После регистрации компании потребуется собрать всю необходимую разрешительную документацию, для которой потребуется предоставить:

• копии уставных документов;
• свидетельство на собственность помещения или договор на аренду;
• договор на вывоз мусора и утилизацию отходов;
• договор на обработку и санпаспорт;
• проекты канализации, вентиляции, заключение по проекту в том случае, если проводилась перепланировка;
• Заключение и согласование УГПН ГУ МЧС РФ Разрешение ГПН.

Пример экспресс-анализа целевой аудитории при написании текста рекламы парикмахерской

Пример продающего текста рекламы для салона красоты на радио (хронометраж 50 секунд)

Салон красоты «Окинава» – новая философия по уходу за волосами. Полный спектр парикмахерских услуг, стрижки горячими ножницами, системы программ интенсивного спа-восстановления волос любой степени повреждения препаратами Label (Япония). Косметология, все виды массажа, ногтевой сервис, услуга «Аппаратный педикюр» с приятным дополнением в декабре – спа-маникюр в подарок. Специальные новогодние цены на спа-программу по коррекции фигуры и процедуру восстановления волос после окрашивания. Скидки – до 50%! Салон красоты «Окинава» – чувство и красота сливаются воедино, чтобы достичь совершенства. Коломна, Окский проспект, дом 3-а. Тел. 618-23-03.

Образец рекламного текста для салона красоты на радио (хронометраж 45 секунд)

Салон красоты VIVA! Салон красоты VIVA – это не только высокопрофессиональные услуги, но и уютный салон, в котором всегда рады гостям. Безупречность в работе и творческий подход, внимательные мастера учтут и воплотят все Ваши пожелания. Салон красоты VIVA предлагает широкий спектр услуг: модельные женские и креативные мужские стрижки, свадебные, вечерние причёски, укладки, маникюр, педикюр, дизайн, наращивание ногтей. Пусть Ваш путь к красоте и совершенству будет лёгким. С искренней любовью мы дарим Вам приятный сюрприз – вместе со стрижкой Вам сделают коррекцию и покраску бровей в подарок! Ждём Вас по адресу: ул. Щорса, 6, вход со двора. Тел. 5-07-58.

Пример текста рекламы для салона красоты для торгового центра на рынке (хронометраж 1 минута)

Дорогие гости нашего торгового комплекса! Вас приветствует салон красоты «Пурпур». Наши мастера предлагают полный спектр услуг для здоровья и красоты Ваших волос: причёски и укладки, биозавивки и кератиновое выпрямление волос, эксклюзивная процедура бустап и окраска волос с применением продукции премиум-класса Пол Митчелл. В нашем салоне ведёт приём врач-косметолог. Предлагаем Вам различные омолаживающие процедуры для лица и тела, а также перманентный макияж. К Вашему вниманию услуги визажиста, стилиста, мастеров маникюра и педикюра, прессотерапия. Посетив наш салон, Вы сможете получить бесплатные консультации по применению косметических средств по уходу за собой в домашних условиях. Предлагаем Вам посетить наш салон на 2-м этаже торгового комплекса, секция 202 б, в.

Пример креативного текста рекламы для салона красоты на радио (хронометраж 70 секунд)

Добро пожаловать в Diamond Spa! Приглашаем Вас совершить путешествие в мир релакса и красоты, где Вы сможете ощутить прилив жизненных сил и обрести гармонию души и тела. К Вашим услугам: все виды массажа, спа-программы, инфракрасная сауна, гидротерапия, косметология лица и тела, высокоэффективные аппаратные процедуры, позволяющие разгладить морщины, вернуть коже лица гладкость и упругость, устранить целлюлит, уменьшить объёмы тела, восковая депиляция, маникюр, педикюр, парикмахерские услуги, свадебные причёски и макияж. Мы осуществляем бесплатный трансфер. Diamond Spa – философия гармонии, красоты и стиля.

Образец запоминающегося текста рекламы для салона красоты на радио (хронометраж 30 секунд)

(Звуки свадьбы, крики «Горько») В свой звёздный час ты будешь неотразимой. Салон красоты «Юлия Сулима»: стрижки, укладки, причёски, окрашивание, косметика премиум-класса. Звёздный образ по земным ценам! Салон красоты «Юлия Сулима»: ул. Борцов Революции, 168-б, 2-й этаж, за гостиницей «Прикумск», тел. 8-988-966-56-88

Пример убедительного текста рекламы для салона красоты на радио (хронометраж 25 секунд)

Салон красоты «Париж» предлагает окунуться в мир красоты и совершенства. Парикмахерские услуги и визаж, косметология лица и тела, шугаринг, вертикальный турбосолярий, подарочные сертификаты. Акция месяца: при первом посещении скидка 10% на любую услугу! Подробности по телефону: 750-26-97. Салон красоты «Париж»: Труда, 162, оф. 2.

Яркий и запоминающийся текст рекламы услуг салона красоты – это уже половина успеха

Недостаточно оказывать качественные и востребованные услуги, необходимо суметь грамотно привлечь внимание потенциальных клиентов таким образом, чтобы им захотелось воспользоваться вашим предложением. Советы, описанные выше, помогут вам привлечь внимание целевой аудитории, а дальше дело уже за мастером: после оказания услуги на должном уровне – высока вероятность, что клиент к вам вернется

Общение с клиентами

Самые «проблемные» темы, которых следует избегать в беседах:

• Религия
• Политика
• Национальные особенности разных народов
• Сексуальные меньшинства
• Гражданские права различных категорий людей

Скорее всего, тут не требуется много пояснений, ведь и так ясно, что по незнанию можно задеть клиента за что-то очень личное. К вам приходит посторонний человек, о котором не известно почти ничего, и все свои мнения и жизненные позиции лучше держать при себе.

Щекотливые темы, на которые можно говорить, но с осторожностью:

• Одежда, стиль, мода
• Отношения с противоположным полом
• Секс
• Отношения в семье
• Деньги

На самом деле, последний список можно продолжить почти до бесконечности. Любая тема может стать причиной конфликта. Клиенты обычно не против пообщаться с мастером, развеяться, и высказаться по какому-нибудь поводу. Но обычно им больше хочется именно высказаться, а не выслушивать чужие речи. И уж точно клиенты не приходят в салоны, чтобы яростно спорить с мастером. Хотя, изредка встречаются и такие 😉

В целом же, мастера и персонал салона должны придерживаться простых правил общения: быть вежливыми, здороваться и прощаться со всеми клиентами, улыбаться, желать хорошего дня.

Смело можете рекомендовать клиенту косметику, крема и шампуни, если Вы действительно уверены, что они помогут. Советы должны быть правдивыми и искренними, не навязчивыми. Можете порекомендовать хороший аненстетик, если ваши процедуры предполагают дискомфорт. К некоторым процедурам клиенты готовятся сами, заранее. Например, перед шугарингом можно еще дома нанести анестезию и обмотать обработанный участок пленкой. По пути к мастеру средство как раз подействует.   

Современное состояние рынка бьюти-индустрии

Индустрия красоты – дама капризная. Эта сфера весьма зависима от экономической ситуации в стране.

В кризисное время девушки и женщины из обычных среднестатистических по доходам семей предпочтут салону малоизвестных начинающих мастеров, принимающих на дому. Или пойдут моделями к новичкам, работающим под присмотром наставника.

Однако по статистике
последних 5 лет количество заведений косметической и парикмахерской
направленности стабильно увеличивается. К примеру, в Казани на 2018 год
зарегистрировано свыше 5 000 салонов красоты. А жителей в Казани примерно
1 200 000 человек. Если выделить из всего населения целевую
аудиторию, становится ясен размер конкуренции.

Конкуренция – одна из
главных проблем предпринимателей, задумавших открыть салон красоты. Если
сегментировать предприятия по популярности, получится такой рейтинг:

1. Традиционные парикмахерские и салоны красоты – на них приходится порядка 75% всех заведений.
2. Семейный формат – 10-15%. В таких заведениях вся семья сможет удовлетворить потребность в красоте: для мужчин работает парикмахер, который способен также подкорректировать бороду, для женщин – маникюр, педикюр, лэшмейкер, для детей – парикмахер.
3. SPA-салоны – 5-10%. Указанный процент характерен для крупных городов, в провинциях процент намного ниже. Это объясняется высокими ценами.
4. Груминг-салоны, детские салоны-парикмахерские и т.д. – 2-3%.

Одним словом, вопрос об открытии салона красоты не столь важен. Важнее найти для себя ответ на вопрос «как выбрать правильный курс и выгодно отличиться на фоне конкурентов».

Выбор помещения для открытия салона красоты

Оптимальный вариант – приобретение собственного помещения. Это актуально не только для салонов красоты, но и для любых других типов бизнеса, ведь приобретение недвижимости – это всегда выгодная инвестиция. Сумма средств, которые придется потратить на аренду в течение трех лет, составит практически всю стоимость покупки. Кроме того, не придется постоянно подстраиваться под интересы владельца помещения.

Если возможности сделать покупку нет, потребуется заключить долгосрочный договор аренды, с указанием всех важных условий и нюансов. Помните о том, что в случае, если владелец откажется продлевать договор, вам придется менять локацию, а это неизбежно приведет к лишним затратам и потере клиентов.

Критерии, которые стоит учитывать при выборе подходящего помещения, указаны ниже:

• согласно установленным нормам, площадь первого рабочего места должна быть не меньше 14 квадратных метров;
• площадь каждого последующего рабочего места должна занимать не менее 7 квадратных метров;
• важны и условия для качественной работы. Необходимы бесперебойная подача воды, хорошая канализация, мощная вентиляция и электрическая проводка, либо условия для их обеспечения;
• удобное месторасположение. Рекомендуется отдавать предпочтение локациям, которые располагаются недалеко от торговых центров, метро, остановок общественного транспорта, крупных магазинов. Желательно, если салон будет находиться на первом этаже, и будет обладать отдельным входом.

Как выбрать помещение под салон?

Разместить салон красоты можно в отдельном здании, в квартире на первом этаже, в отделе торгового комплекса или в деловом центре. Однако при осмотре этих объектов нужно помнить: санитарные службы предъявляют к помещениям косметологических центров строгие требования.

Что нужно знать, чтобы открыть салон красоты:

1. Нельзя размещать подобные заведения в подвальных помещениях;
2. В салоне красоты следует обустроить отдельный вход;
3. Помещение необходимо перевести в нежилой фонд;
4. Объект должен быть подключен к канализации, централизованным системам горячего и холодного водоснабжения;
5. Если к системе подачи горячей воды подключиться невозможно, разрешается установка проточного водонагревателя;
6. В рабочих кабинетах салона красоты нужно обустроить независимую приточно-вытяжную вентиляцию с интенсивностью обмена до 4 объемов помещений в час;
7. Все поверхности в помещении должны быть отделаны гладкими, выдерживающими влажную обработку и дезинфекцию материалами;
8. Потолочные и местные светильники должны обеспечивать на рабочих местах уровень освещенности в 400–500 люкс;
9. Салон красоты необходимо оснастить душевой кабиной для персонала.

После проверки выбранного помещения на предмет соответствия этим требованиям станет понятно, можно ли открыть салон красоты в данном месте. Далее, следует произвести предварительный расчет необходимой площади заведения согласно нормам:

Площадь помещений салона красоты

Назначение помещения	Минимальная площадь, м²
Парикмахерский зал	15,0
Дополнительное рабочее место с мойкой	8,0
Дополнительное рабочее место без мойки	4,5
Кабинет мойки и окрашивания волос	8,0
Косметический кабинет	12,0
Дополнительное рабочее место косметолога	2,0
Кабинет маникюра	4,5
Кабинет педикюра	4,5
Кабинет массажа	12,0
Кабинет стерилизации инструмента	6,0
Солярий	9,0
Санузел для посетителей	2,75
Кабинет декоративной косметики	12,0
Комната отдыха персонала (до 5 работников)	6,0
На каждого дополнительного работника	1,5

Санитарные нормы допускают объединение в одном пространстве некоторых зон:

• Зала ожидания для посетителей, гардероба и рабочего места администратора;
• Залов для стрижки с комнатой для мытья и окраски волос;
• Маникюрного и педикюрного кабинетов;
• Кладовой и участка для стерилизации инструмента;
• Рабочих мест специалистов по эстетической и врачебной косметологии.

Проведенное ранее исследование рынка позволит оценить количество потенциальных клиентов косметологического центра. Разрабатывая бизнес план салона красоты с расчетами, можно увеличить площади кабинетов в сравнении с санитарными нормами — это создаст дополнительные удобства для работников и посетителей:

• Холл и стойка администратора — 15 м²;
• Зал парикмахерских услуг на 4 места — 32 м²;
• Кабинет ухода за ногтями на 2 места — 15 м²;
• Массажный кабинет — 15 м²;
• Кабинет визажа, ухода за ресницами и бровями — 12 м²;
• Солярий — 10 м²;
• Косметологический кабинет на 2 места — 15 м²;
• Кладовая — 12 м²;
• Санузлы — 5,5 м²;
• Комната отдыха персонала — 16 м².

Так, для небольшого заведения понадобится не менее 145–150 м² площади. Вычисляя, сколько стоит открыть салон красоты, в Москве можно исходить из стоимости аренды такого помещения в пределах 1200–1500 руб./м² в месяц, в крупных областных центрах — около 500–700 руб./м² в месяц.

Дерево целей салона красоты

Путь к целям, вытекающим из миссии салона красоты, удобно проследить, сформировав последовательность планирования. Весь процесс создания организации можно представить в виде дерева целей (дерево проблем) салона красоты, шаг за шагом прописывая каждое действие. 

Рассмотрим структуру дерева целей салона красоты на примере салона «Константа».

Начинаем с описания миссии салона красоты, далее прописываем стратегические цели:

• корпоративные
• операционные
• управленческие
• ресурсные цели.

Также прописываем задачи. Всё в совокупности это и будет дерево целей салона красоты. 

Корпоративные цели определяются общими показателями роста компании, из которых рождаются задачи компании по увеличению базы клиентов и объема предоставляемых услуг, связанные с миссией салона красоты. 

Задачи салона красоты:

1. Увеличить базу постоянных клиентов до 60%.
2. Увеличить объем предоставляемых услуг на дому до 60%. 

Операционные цели прописываются после прорисовки корпоративных: какие конкретно маркетинговые действия необходимы (разработка и проведение акций, рекламных кампаний), закупки и хранение материалов, а также подбор и обучение персонала с составлением чек-листов.

Задачи:

1. Маркетинг: разработать и провести акции.
2. Закупки: делать закупки в оперативном порядке.
3. Хранение: делать сверку со складом в конце каждого рабочего дня.
4. Подбор персонала: в основной состав и для работы по свободному графику. 

Управленческие цели: настройка маркетинга, управление финансами, учет предприятия, управление персоналом.

Задачи:

1. Маркетинг: разработать и провести 2 рекламные кампании по подбору персонала в основной состав и для работы по свободному графику.
2. Управление финансами: сформировать подушку безопасности и отложить деньги на развитие (по 50%).
3. Учет: выплата заработной платы и по кредитам, бухучет и налоги, оплата аренды.
4. Персонал: подбор по критериям, обучение по чек-листам и ежедневная оценка для выплаты вознаграждения. 

Ресурсные цели: поиск материальных, финансовых и трудовых ресурсов.

Задачи:

1. Материальные: обеспечение безопасности бухгалтерии
2. Финансовые: формирование и управление финансами на развитие и обеспечение подушки безопасности
3. Трудовые ресурсы: составление сетки поощрений.