Психология на службе мастера красоты

Приглашайте моделей для создания клиентской базы

Моделей приглашают для пополнения портфолио, которое позже будет представлено в интернете. Дополнительный плюс – если работа выполнена качественно, модель может стать вашим постоянным клиентом и порекомендовать своим подругам.

Условия, на которых происходит сотрудничество, каждый выбирает по-своему: сниженная стоимость маникюра, дизайн без оплаты или оплата только используемого материала. Ориентируйтесь на личные возможности и предложения приглашённой модели.

Для того чтобы пригласить модель, изучите группы вашего города из серии «модели на маникюр».

Как работать с этим способом:

  1. Отберите ваши лучшие работы. Пост смотрится красиво, если в нём расположены 5–6 фотографий.
  2. Напишите текст приглашения, укажите виды услуг и способы их получения.
  3. Оставьте ссылку на личную страницу, перейдя по которой, можно записаться на процедуру.

Образец должностной инструкции мастера маникюра

1. Общие принципы

  1. Мастера маникюра принимает на работу, а также увольняет с неё, директор фирмы по предложению руководителя салона красоты.
  2. Мастер маникюра подчиняется начальнику салона красоты.
  3. Лицо, поступающее на эту работу, должно подходить под нижеперечисленные требования:
    • среднее либо профильное средне-специальное образование;
    • опыт работы в данной сфере от года.
  4. При отсутствии мастера маникюра (лечение болезни, повышение квалификации и пр.) её функции выполняются другой специалисткой, которая назначается начальником салона красоты.
  5. Мастер маникюра обязана знать:
    • профессиональные правила оценки качества работ;
    • законодательные и нормативные правила оказания услуг;
    • параметры взаимодействий с посетителями салона;
    • временные нормы выполнения маникюрных и педикюрных мероприятий;
    • методы диагностики потребностей посетителей;
    • правила использования пилок, ножниц и других профильных инструментов;
    • особенности выполнения работ в сфере маникюра и педикюра;
    • специфические особенности разных типов лаков;
    • правила применения необходимых лаков;
    • тренды в области маникюрного дела;
    • ценовую политику салона на услуги маникюра и педикюра;
    • нормы санитарии и гигиены, параметры пожарной безопасности, охраны труда, а также обязательные для соблюдения правила поведения и внешнего вида, закрепленные в соответствующей документации фирмы.
  6. Мастер маникюра руководствуется:
    • законами и нормами РФ;
    • профессиональными нормативами;
    • документацией салона;
    • данной инструкцией.

2. Функции

Мастер маникюра отвечает за решение следующих задач:

  1. Прием смены и её сдача в соответствии с правилами фирмы.
  2. Общение с клиентом с целью выяснения его потребностей.
  3. Подбор подходящих работ по маникюру и педикюру, а также их согласование с клиентом.
  4. Проведение согласованных маникюрных работ (подготовка ногтей, удаление старого лака, нанесение нового и пр.).
  5. Подготовка и применение необходимых лаков и их комбинаций.
  6. Дезинфекция использованных инструментов.
  7. Консультирование клиентов по аспектам маникюра и педикюра.
  8. Информирование посетителей по дополнительным услугам, предлагаемым в салоне.
  9. Оказание содействия другим сотрудникам по обслуживанию клиентов салона в пределах своей компетенции.
  10. Расчет итоговой стоимости работы.
  11. Соблюдение в работе санитарно-гигиенических стандартов.
  12. Информирование руководства салона о запасах и состоянии профильных препаратов и инструментов, а также о необходимости их новых закупок.

3. Ответственность

Мастер маникюра может нести ответственность за:

  1. Ущерб, который был получен работодателем по её вине, — в границах, указанных в положениях актуального законодательства.
  2. Допущенные в процессе работ нарушения законодательства — в соответствии с принципами, утвержденными в трудовом, административно или уголовном праве.
  3. Невыполнение своих обязанностей, изложенных в данной инструкции, — в пределах, указанных в трудовом законодательстве.

4. Права

Мастер маникюра обладает правами:

  1. Информировать руководство по вопросам возможного улучшения трудовых процедур.
  2. Участвовать в рабочих встречах служащих салона, на которых обсуждаются вопросы, относящиеся к её компетенции.
  3. Иметь доступ к внутренней информации, востребованной в своих трудовых процессах.
  4. Требовать от менеджеров салона поддержания условий, нужных в своей деятельности.
  5. Получать дополнительные выплаты в случае работы на выезде или в праздничные дни.
  6. Улучшать свою профессиональную квалификацию путем обучения за счет нанимателя на профильных курсах и семинарах на условиях, оговоренных в соответствующей документации фирмы.

Как должен выглядеть администратор салона красоты

С одной стороны, индустрия красоты ассоциируется с творчеством, с другой — подразумевает соблюдение санитарно-гигиенических норм. Поэтому креативный стиль допустим, но в меру. За базу берется все тот же классический стиль, но допускаются женственные и модные детали: платья с запа́хом, туники интересного кроя с брюками, блузки со сборкой по окату рукава, юбки с басками. Можно выделиться цветом.

В дресс-коде салона красоты строго запрещаются эротические элементы в одежде: прозрачные блузки, мини-юбки, высокие каблуки. Такой стиль одежды может вызвать раздражение посетительниц салона.

«Психология человека» от 4BRAIN

Длительность: 6 уроков.

Уровень: для начинающих.

Форма обучения: текстовые уроки + тесты.

Обратная связь: нет.

Программа обучения:

  1. Общая психология.
  2. Методы психологии.
  3. Психология личности.
  4. Мотивация.
  5. Психология развития.
  6. Социальная психология.

Что узнаете:

что такое психология;
какие виды психологии существуют;
что такое общая психология;
что изучает общая психология;
зачем изучать психологию;
какие методы научного познания использует психология;
что такое ощущения и восприятие;
какие классификации ощущений существуют;
что такое внимание, каковы его функции, формы и свойства;
что такое «представление»;
что такое память, мышление и воображение;
что такое речь, эмоции и воля с психологической точки зрения;
какие существуют психологические свойства и состояния;
что такое мотивация и как она работает;
как мотивировать себя;
что такое темперамент и характер, какие типы темперамента выделяют психологи;
что такое психология развития и что она изучает;
психологические особенности разных возрастных групп людей;
что такое социальная психология;
законы социальной психологии и как их использовать в реальной жизни;
с какой литературой стоит ознакомиться, чтобы лучше разбираться в психологии.

  • много теоретического материала;
  • есть тесты на закрепление полученных знаний, но они доступны только при оформлении платной подписки (цену уточняйте на официальном сайте 4BRAIN, так как она может меняться).

Автор курса: Кирилл Ногалес — главный редактор 4BRAIN, путешественник.

Реклама маникюра образец текст. Инструкция по написанию текста приглашения в салон красоты

\\ Как написать текст приглашения в салон красоты

Вы находитесь в поисках идей для текста салона красоты? Вам необходимо написать текст об открытии салона, новых услугах, акциях? Возможно, вам нужен текст подарочного сертификата в салон? Одним словом, голова занята этими задачами, а идей немного?

Тогда вы попали на нужный сайт. Здесь вы можете не только заказать текст для салона красоты, но и получить несколько полезных шаблонов текстов, которые далее сможете использовать для ваших целей и задач.

Начнём с шаблона текста приглашения в салон красоты. Время от времени будут публиковаться и другие шаблоны.

Шаблон 1: Текст приглашения в салон красоты

Пример

Иллюстрация (подберите красивую картинку, отвечающую вашему посылу).

Заголовок (Над заголовком стоит работать отдельно. Здесь вы увидите простые варианты, чтобы понять, как целесообразнее структурировать текст).

  • За красотой – к нам
  • Современное преображение
  • Ваша красота в наших руках
  • Стать красоткой за час – у нас
  • Мир красоты для всей семьи

Обращение

Друзья/уважаемые дамы и господа/милые девушки/леди и джентльмены/коллеги (выбор обращения зависит от целевой аудитории вашего салона красоты)!

Вводная часть

Салон красоты (название) приглашает вас к себе в гости. Стрижка, укладка, окрашивание, маникюр, педикюр, оформление бровей, массаж, косметологические уходы и SPA – всё это ждёт именно вас (список услуг зависит о того, какие процедуры вы предлагаете клиентам).

Конкурентные преимущества

Всего две минуты от метро.

Удобная запись через приложение.

Мастера класса люкс, которые готовы отвечать за результат ( Пожалуйста, не пишите здесь обтекаемое выражение про «квалифицированных специалистов». Укажите, где мастера учились, работали, как-то тезисно сформулируйте, почему ваши мастера лучше тех, что работают в соседнем салоне

Уделите особое внимание этому пункту. Люди, как правило, «идут на руки». Убедите их в том, что они не зря воспользуются приглашением в салон красоты )

Убедите их в том, что они не зря воспользуются приглашением в салон красоты ).

Без экономии на средствах по уходу (Напишите, какие бренды вы используете в работе, расскажите про одноразовые материалы

Не думайте, что клиентам это не важно. Как правило, клиенту, читающему текст приглашения в салон красоты, хочется зацепить взглядом слова-маяки). Описание атмосферы

Описание атмосферы

Время для преображения и отдыха ( Здесь будет разумно написать о том, какая атмосфера в вашем салоне красоты. Но не используйте банальности типа: «прекрасное гостеприимство». Доброжелательные администраторы и мастера – это то, что должно быть по умолчанию. Вытащите свои «фишки». Если у вас в салоне отличная зона для селфи – пишите об этом; если классная библиотека или подборка фильмов – то об этом; если самые вкусные кофе и печенье – то об этом; если отменный дизайн – то об этом. И так далее ).

Выгоды клиента (Проанализируйте, почему именно ваш салон красоты должен привлечь клиента).

  • Полное преображение всего за час.
  • Скидка при покупке курса процедур.
  • Безупречный образ для свидания или деловой встречи.
  • Отличная возможность отдохнуть.

Контакты

Призыв к действию (Призыв к действию в тексте приглашения в салон красоты продумайте дополнительно, исходя из того, каковы ваши ожидания: клиент должен прийти прямо сейчас, клиент должен прийти на конкретную процедуру, клиент должен записаться к отдельному мастеру и так далее).

Запишитесь в салон прямо сейчас и получите сидку на первую процедуру.

Вот по такому шаблону можно составить текст приглашения в салон красоты. Конечно, вариантов значительно больше: от обращения директора салона к клиенту до романтического письма от поклонника/полконницы.

Закажите пробный текст для салона красоты прямо сейчас, чтобы получить больше клиентов.

Преимущества и недостатки экспресс-маникюра

Процедура экспресс-маникюра имеет ряд существенных преимуществ:

В процессе экспресс-маникюра не используют режущий инструмент

  1. Экономия времени. На поход в салон, на запись и на ожидание в очереди обычно тратиться большое количество времени.
  2. Экономия денежных средств. Экспресс-маникюр в 2-3 раза дешевле салонной, классической процедуры.
  3. Можно заказать у специалиста оригинальный дизайн ногтей или же просто сделать быстрый, гигиенический маникюр.
  4. В процессе процедуры не используют ножницы и щипчики, так что можно не переживать о получении травм.

Однако вместе с тем быстрый маникюр имеет и свои недостатки:

  1. Быстрый маникюр будет сопровождаться небольшими неудобствами. Вы будете всю процедуру сидеть на небольшом стульчике посреди большого торгового центра. Многим не нравится, когда на них смотрят все проходящие вокруг люди.

Студия экспресс-маникюра располагается посреди торгового центра

Проблемы с дезинфекцией. Очень часто при большом потоке людей мастера не успевают правильно дезинфицировать инструменты. Именно поэтому есть риск подхватить болезнь от другого человека. Лучше всего делать экспресс-маникюр в проверенных местах и у специалистов, которым вы доверяете.
Химические средства. Некоторые мини-салоны используют для размягчения рук не натуральные полезные вещества, а, наоборот, агрессивные химические средства. Они могут вызвать дискомфорт и аллергию у посетителя.

Чтобы избежать неприятных последствий, не стоит ходить в первое попавшееся место на экспресс-маникюр. Посещайте его только по рекомендации, чтобы процедура дала положительный результат.

Страх задавать вопросы

Начинающий мастер боится или стесняется задавать вопросы своему наставнику и клиенту. Он боится показаться глупым или выглядеть дураком в глазах присутствующих.

Решение

Необходимо помнить — не бывает правильных или неправильных вопросов! Любой вопрос, особенно в начале профессиональной карьеры, жизненно важен и необходим для новичка.

У начинающего мастера должны возникать вопросы. И чем больше, тем лучше. Если мастер-новичок сомневается в процессе или в результате работы, он должен обратиться с вопросами к тренеру. Это позволит быстрее получить необходимые знания, и поможет снять возникшее напряжение.

Кто имеет право обучать мастеров

Обучение – освоение новых навыков, знаний и умений, переданных от преподавателя достаточной компетенции.

Обучение считается оконченным только в том случае, если ученик по завершении процесса усвоил всю информацию и способен применить ее на практике.

Обучение маникюру включает:

  • Теоретические занятия;
  • Практические занятия;
  • Экзамен или другая форма контроля знаний.

Обучением считаются только такие занятия, в конце которых ученик получает документ с зафиксированными результатами – оценками или баллами. Такой документ является неотъемлемой частью диплома или сертификата.

Обучающая деятельность подлежит лицензированию в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 28 октября 2013 г. N 966 «О лицензировании образовательной деятельности».

А если у организации, которая проводит курсы, нет лицензии?

Такое учреждение вправе читать лекции, однако они носят консультационный характер и не засчитываются в 250 часов, о которых сказано в ГОСТе. Данное правило регулируется Федеральным законом об образовании РФ №273–ФЗ, ст.13.

Если же целью является не лекция о маникюре, а подтвержденное документами обучение, обрати внимание на наличие у учебного центра:

  1. Лицензия. Документ, подтверждающий право на оказания такого рода услуг находится на видном месте или предоставляется по первому требованию.
  2. Документ, подтверждающий обучение. Посмотри, какой документ выдается по окончании курсов. Для накопления требуемых ГОСТом часов необходим диплом или аттестат государственного образца.
  3. Программа обучения. Заранее познакомься с программой, которая должна включать не менее 80% практических занятий. Этот пункт особенно важен для тех, кто только начинает свой путь в сфере маникюра.

Все эти правила относятся не только к новичкам, но и к мастерам, которые планируют повысить или расширить квалификацию. Требования к повышению квалификации и переподготовке диктуются ст. 60 п. 1. ч. 10 Закона об образовании №273-ФЗ.

Психология на службе мастера красоты

Основные сотрудники салона красоты и требования к ним

Рассмотрим салон среднего класса с типовым перечнем услуг и предоставлением некоторых спа-процедур.

Администратор салона красоты

Начнем с сотрудника, являющимся лицом Вашего салона – администратора. В его основные обязанности входит бронирование и составление расписания работы мастеров, ознакомление клиентов с перечнем услуг салона, допродажи, то есть предложение клиентам сопутствующих услуг и товаров, контроль запасов косметических средств и расходных материалов, решение текущих вопросов с персоналом, ответы на телефонные звонки и хозяйственное обеспечение салона. Это должен быть универсальный специалист, который не только знает все бизнес-процессы салона, но и разбирается в современных модных трендах, к коммуникабельный и внимательный. Помимо этого, администратор должен обладать внешностью, которая будет положительно принята целевой аудиторией вашего салона.

Администратор является очень важным специалистом и участником всех процессов. Средняя зарплата администратора салона красоты в России составляет около 35 тысяч рублей. Наиболее высокооплачиваемой это профессия является в Камчатском крае, уровень средней заработной платы в нем составляет 43 333 рублей. Следом по размеру заработных плат идут Московская область и Приморский край. Минимальная заработная плата согласно банку вакансий составляет 15 тысяч рублей.

Для соблюдения нормального графика работы, вам понадобится минимум два администратора.

Парикмахер-стилист

Парикмахер-стилист является неотъемлемой частью любого персонала салона, так как эти услуги наиболее востребованы в любом салоне. Что должен уметь идеальный профессиональный парикмахер-стилист:

  1. Делать мужские, женские и детские стрижки.

  2. Проводить вспомогательные процедуры, такие как мытье головы, сушка феном, укладка и выпрямление волос клиента.

  3. Выполнять окрашивание, завивку и лечение волос.

  4. Осуществлять продажи товаров для красоты волос.

  5. Поддерживать беседу и строить отношения со своими клиентами.

Оценить уровень заработной платы стилиста-парикмахера достаточно сложно, так как ее уровень зависит от мастерства сотрудника, а оно, как правило, все-таки оценивается субъективно. Средний по России уровень заработной платы составляет порядка 45 тысяч рублей. Больше всего вакансий по этой специальности открыто в Московской области. Самые высокие заработные платы парикмахера-стилиста в Приморском крае, где уровень средней заработной платы составляет около 130 тысяч рублей. Но, как вы понимаете, этот уровень подходит для специалистов не эксклюзивного уровня. Зарплаты топовых мастеров, как правило, не имеют верхнего предела. Минимальная заработная плата стилиста-парикмахера составляет около 25 тысяч рублей.

Мастер маникюра и педикюра

Мастер маникюра и педикюра делает клиентам маникюр и педикюр, производит наращивание ногтей, проводит процедуры по улучшению и профилактике здоровья ногтей, выполняет массаж рук и ног клиентов. Средняя заработная плата такого мастера в России составляет около 40 тысяч рублей. Профессия мастера маникюра и педикюра является наиболее высокооплачиваемой в г. Санкт-Петербурге. Уровень заработной платы составляет около 50 000 рублей. Следом идут Москва и Красногорск. Минимальная заработная плата по стране составляет 15 000 рублей.

Косметолог

Косметолог – это специалист, который осуществляет разнообразные косметические процедуры. В обязанности косметолога входит уход за кожей на открытых участках тела человека, в первую очередь, на лице, голове, шее и зоне декольте. Средняя зарплата косметолога составляет около 60 тысяч рублей, минимальная – от 35 тысяч.

Визажист

Визажист – это специалист в области макияжа, создания образа с помощью средств искусства макияжа. Средний уровень его заработной платы составляет 35 тысяч рублей. Минимальный – 20 тысяч рублей.

Массажист

Массажист специализируется на предоставлении своим клиентам процедур для расслабления и обезболивания. Это:

  • Массаж тела клиентов с использованием массажных масел.

  • Массаж для улучшения кровообращения и расслабления мышцы.

  • Обучение клиентов специализированным упражнениям или техникам для использования дома.

Средняя зарплата массажиста составляет около 30 тысяч рублей в месяц. Минимальная – 15 тысяч рублей.

«Это не мой муж!»

Елена: «Я принимаю клиентов в арендованном кабинете. Обычный день, сижу, работаю. Вдруг заходит парень. Говорит, мол, раз вы еще не закончили, я пока тут посижу и подожду. Я подумала — муж клиентки моей, ну пусть сидит. Через какое-то время говорю ей, может, мужу-то чаю предложить или водички? А она: «Это не мой муж». Я удивляюсь, мол, как это не ваш? А она говорит, что парня этого не знает. Я испугалась. Подошла к нему и говорю, мол, вы кто и что вам надо? А парень весь покраснел и говорит, что устраивается на работу в ресторан, и там обязательное требование — маникюр, но позвонить и записаться ему было стыдно, поэтому решил прийти и «в порядке живой очереди» сделать. Мы так хохотали! Пришлось объяснить, что прием только по записи, записать его и убедить, что ничего стыдного в маникюре нет».

Какими бывают клиенты, 4 типа по восприятию

Аудиал

Характеристика. Воспринимает информацию на слух

Он внимает каждому слову собеседника, для него важно, как звучит голос, его тембр, громкость, скорость речи и т.п

Особенности. Клиенту-аудиалу доставляет удовольствие общение с окружающими, он с удовольствием поддерживает разговор, задает вопросы. Любит, когда играет музыка. В речи используют аудио-слова – слушать, громкий, тихий, звонкий и пр.

Как себя вести. Чтобы быть с ним на одной волне, создать доверительные отношения, рекомендуется вставлять в разговор «аудио» глаголы: «Я скажу вам, когда», «Слышите, как бесшумно работает оборудование». Хорошая музыка отлично дополнит процесс проведения процедуры.

Аудиала не надо перебивать, ему нужно дать высказаться, и только после этого отвечать или о чем-то спрашивать. Если же его перебить, он может вообще замолчать. Или начать все рассказывать сначала (что тоже не лучше).

Делая презентацию для аудиала, ориентироваться надо на то, что к визуальной части он будет равнодушен. Это значит, что надо не завлекать его яркими баннерами и брошюрками, а красиво все рассказать

Важно хорошо продумать все аргументы, поскольку он услышит каждое сказанное вами слово

Кинестетик

Характеристика. Воспринимает информацию через обоняние (запахи), осязание (тактильные ощущения) и с помощью движений.

Особенности. Стремится максимально приблизиться к собеседнику, он может прикасаться к своему визави в процессе беседы.

Первая характерная особенность – тихая, очень неторопливая речь и преимущественно низкий тембр голоса.

Вторая – беспокойные руки.

Немногословны. В речи кинестетики используют слова-ощущения: брать, наощупь, нежный, гладкий и пр.

Как себя вести. Кинестетик чувствителен к комфорту и уюту

Важно, чтобы ему было удобно, процедуры должны проводиться крайне аккуратно. Следует как можно чаще интересоваться его ощущениями

Рассказывая кинестетику о каком-то продукте или услуге, следует применять слова из его лексикона – «маска обладает исключительно нежной текстурой, мягко обволакивает кожу, делает ее бархатистой и гладкой наощупь». В процессе презентации им необходимо дать попробовать и оценить продукцию тактильно.

Визуал

Характеристика. Воспринимает информацию зрительно. Для него оптимальны яркие брошюры, реальные фото, картинки, графики.

Если аудиалу надо все услышать, то визуал равнодушен к рассказам о прелестях вашего продукта. Ему надо внимательно рассмотреть упаковку, брошюрку с фото до и после применения. Также он восприимчив к жестам собеседника во время разговора – они говорят ему больше, чем слова.

Особенности. Много жестикулирует, при этом его руки находятся выше груди. То есть визуал пытается показать то, о чем рассказывает. Он не будет описывать, чего хочет, а покажет пример или даже сам нарисует.

В разговоре клиент визуального типа применяет зрительные слова: «показать», «посмотрите», «Как это будет смотреться» и т.д.

Как себя вести. В разговоре использовать его же слова и выражения: «посмотрите, какая прелесть», «это будет выглядеть сногсшибательно», «вы уже на второй день увидите результаты».

Визуалу важно, как выглядит мастер, он рассматривает его лицо, изучает детали внешнего вида. Также для повышения лояльности к салону для него играет огромную роль обстановка, чистота вокруг, дизайн интерьера, красивые баночки и т.п

Дискрет

Характеристика. Воспринимает информацию через логическое обоснование. Для него важны цифры, графики, схемы, логические доводы и т.п.

Особенности. Изъясняется по делу, четко, логично, задает конструктивные вопросы, не любит лишней «лирики». Изъясняется сухо, часто использует слова «логично», «из этого делаем вывод» и т.п.

Дискрет равнодушен ко внешнему, его интересуют только факты, характеристики, экономическая выгода, практичность, функциональность продукта или эффективность услуги.

Как себя вести. Рассказывая такому клиенту продукте/услуге, нужно акцентироваться на результате, описывать значимость каждого этапа процедуры, проговаривать, как достигается желанный эффект. «Лаборатория N внедрила в этом продукте новую технология, благодаря чему…» «Это вещество в составе обволакивает кожу, защищая ее…». Важны и цифры – они скажут дискрету больше, чем фото.

Кстати, количество дискретов постоянно увеличивается, это связывают с развитием компьютерных технологий, которые формируют подобную модель.

Однако стоит учитывать, что столкнуться с определенным типом в чистом его виде почти невозможно. Как правило, человеку присущи все описанные системы восприятия, но все же одна из них будет доминирующей.

Значит, сотруднику салона красоты нужно уметь понять, какой метод подачи информации сработает с тем или иным клиентом.

Что делать и как реагировать мастеру, если клиент недоволен маникюром

Абсолютно у каждого мастера случалась такая ситуация, а возможно и не одна. И не из-за того, что мастер плохой или у него нехватка знаний в определенных техниках маникюра. Причина может быть гораздо проще – плохое настроение клиента. С такими случаями мы встречаемся о-о-очень часто.

Давайте визуализируем ситуацию. Мастер и новый клиент. В уютном салоне. Все идеально чисто. Выбор цветов огромный. С клиентом все оговорили заранее и приступили к выполнению услуги. Мастер во время процедуры уточняет у клиента, все ли хорошо. Клиент удовлетворительно кивает головой. Мастер заканчивает свою работу. Снимает дисперсионный слой с гель-лака и наносит масло. И здесь начинается самое интересное: клиент тщательно рассматривает свои ногти и начинает корчить гримасы. Все вокруг замирают в ожидании экспертного мнения этого же нового клиента. И слышат такую фразу: «Это же совсем не то, что я хотела! И цвет совсем не такой! Как можно было так криво подпилить ногти? У меня кутикула вся покраснела! Как я буду ходить теперь с такими ногтями?»

Как обычно поступает в такой ситуации мастер? Есть два варианта: 1) агрессия и нападки на клиента («Вы сами виноваты / нечего было дергаться / вы же сами все выбирали / почему молчали, если не нравилось / я же спрашивала, все ли нормально» и т.п.); 2) молчание, растерянность, страх возражения, опущенные глаза, стыд и слезы в каморке («Я же все делала, как она просила / наверное, это не мое / я бездарна»).

Оба варианта неверны и не приведут к решению проблемы. Как же выйти из такой ситуации? Давайте разбираться с самого начала.

Вопросы мастеров маникюра на собеседовании

Будьте готовы ответить на закономерные вопросы кандидата:

  • Предусмотрена ли возможность повышения квалификации за счет салона?
  • Помогут ли в салоне с наработкой клиентуры?
  • Будет ли салон обеспечивать мастера необходимыми материалами, или ему придется приобретать их самостоятельно?
  • Какой процент от стоимости услуги будет получать работник?
  • Будет ли работник получать еженедельную зарплату плюс проценты, или выплаты производятся один раз в месяц?
  • Выплачивается ли мастеру процент от продажи средств для домашнего ухода?
  • Каковы особенности принятого у Вас графика работы?
  • Cуществует ли в салоне униформа или определенный стиль одежды, которого должны придерживаться мастера?
  • Предусмотрены ли в салоне меры безопасности? Как оснащено рабочее место, есть ли принудительная вентиляция (для моделирования ногтей)?

Недостатки переквалификации

Есть множество вариантов, позволяющих помочь выбрать профессию человеку, которого не устраивает его нынешняя работа. Переквалификация является очень важным и нужным шагом для решения данного вопроса. Но есть и незначительные минусы, которые мешают достичь поставленной цели в поисках нового направления. К ним относятся:

  • недостаточное количество времени;
  • материальные затраты;
  • возраст.

Все эти проблемы являются относительными, при большом желании их можно легко решить. Недостаток времени можно компенсировать, выбрав удобную форму обучения

Рекомендуется обратить внимание на заочное или дистанционное обучение, его можно будет совмещать с постоянной работой. Рассмотрев вариант профессиональных курсов, можно уже через несколько месяцев приступить к новому виду деятельности

Если не хватает средств для обучения, можно выбрать один из самых бюджетных вариантов (всевозможные курсы сейчас представлены в большом количестве). Если есть способность к созданию изделий своими руками, можно ознакомиться с технологией изготовления тех или иных вариантов в интернете. Мастер-классы по выполнению работ сейчас представлены на многих сайтах (шитье, вязание, парикмахерское искусство, ремонт и т. д.). В этом заключается секрет, как выбрать профессию абсолютно бесплатно.

Иногда сменить сферу деятельности мечтают люди преклонного возраста. Но поскольку существуют проблемы естественного старения (ухудшение зрения, памяти, слуха), люди отказываются от своей мечты. И делают это абсолютно напрасно. В любом возрасте есть возможность освоить новое направление, если присутствует желание

Стоит просто обратить внимание на ту сферу деятельности, которая будет наиболее приемлемой

Красивый маникюр текст. Цитаты про маникюр

Многие женские проблемы, перед которыми пасуют лучшие психологи, часто в состоянии решить хороший мастер маникюра.

«Мэри Маккарти»

Реальный риск и безбашенность – это красить ногти за 5 минут до выхода, зная, что жидкость для снятия лака закончилась.

Секрет женского счастья прост: заботливый мужчина, новые туфли, маникюр и подруга.

Мне наверное легче спаять атомный реактор из подручных средств, чем аккуратно накрасить себе ногти лаком!

Не понимаю девушек, которые тратят деньги на маникюр, когда можно себе сделать ногти из наклеек от мандаринов.

Маникюр — любимый женский способ восстановления душевного равновесия.

По определению всю подноготную может знать только мастер маникюра.

Ногти могут многое рассказать о человеке. Когда его жизнь не в порядке, будьте уверены, в таком же состоянии и маникюр.

В детстве мама подруги сказала ей, что детям неполезно делать обрезной маникюр. Подруга подчинилась, но попросила хотя бы на одном пальце его все же делать, сославшись на то, что часто его показывает окружающим. Выбранный оказался средним.

Маникюр — желание женщины выглядеть красиво «до кончиков ногтей.

Хочу нарастить длинный розовый конец и желательно потолще, чтоб можно было смело тыркать в разные места.

Быть можно дельным человеком, но думать о красе ногтей.

У меня мечта: красить ногти цветным лаком, также быстро и умело, как я это делаю прозрачным.

Сейчас как оно: маникюр, педикюр, макияж, депиляция… А раньше мама бантик на голову нацепит и «Ай красавица!»

У меня просто ужасный характер. Я могу сама себе красить ногти в три утра просто потому, что никто это не сделает лучше. Наверное, в этом и есть секрет моего успеха.

«Скарлет Йохансон»

Маникюр — это банальное желание женщины выглядеть красиво «до кончиков ногтей».

Надо срочно что—то менять в своей жизни. Другим лаком ногти что ли накрасить?

Маникюр — обряд обрезания последователей атеизма.

Девушка бывает беззащитной только 5 минут после маникюра.

Маникюр — это реклама, педикюр — приятный сюрприз.

«Янина Ипохорская»

Сделала маникюр на острых ноготках в виде потеков крови… Почему-то стали пропускать вперед в очередях и сторониться на остановках.

Хорошо быть девушкой: когда нечего делать, можно, например, накрасить ногти. А потом стереть. И накрасить по-другому. И стереть.

Женщина почти беспомощна, пока у неё не высохли накрашенные ногти.

Я не лентяйка, я — эстет: вид красивого маникюра мне нравится больше, чем вид прополотых грядок.

Статусы про маникюр для подписи в инстаграм

С такими коготками не страшно на охоту выйти.
Сегодняшний мой маникюр - настоящее отражение моего внутреннего мира.
Сегодня сделала новой открытие: уход за ногтями крайне эффективно восстанавливает душевное равновесие.
Без хорошего маникюра я чувствую себя не до конца одетой.
Я всегда подозревала, что во мне живет настоящая хищница… теперь я в этом убедилась.
Время сиять!
Я всегда знаю что нужно моим рукам…
Сегодня с красива до кончиков ногтей.
Сегодня почувствовала острую необходимость что-то изменить в своей жизни… Как вам мой новый цвет лака?
Тороплюсь увековечить красоту!
Не уверена, что существуют идеальные мужчины, зато идеальный маникюр точно существует.
В этом мире нет ничего идеального… Кроме этих ногтей.
Ура! Я в тренде!
Такие ногти сделают привлекательной даже самую умную девушку.
Умею улыбаться даже кончиками ногтей. Ловите мой улыбчивый маникюрчик.
Пришла пора добавить красок.
Дерзость на кончиках пальцев.
Тот самый случай, когда ногти волшебным образом превращаются в ценный аксессуар.

«Психология саморазвития» от UNION при поддержке Федерального агентства по делам молодёжи РФ

Длительность: 11 уроков.

Форма обучения: видеоуроки + тесты.

Обратная связь: не предусмотрена.

Программа: курс подойдёт подросткам, интересующимся саморазвитием. Здесь нет никаких дедлайнов, к изучению материала можно вернуться в любой момент. Просмотр лекций — в свободном ритме.

Узнаете больше о:

  • способах понять себя;
  • методах избавления от установки «всё не получается»;
  • инструментах, которые помогут стать сильнее и счастливее.
  • лёгкая для восприятия информация;
  • курс содержит в себе актуальную информацию;
  • есть тестовые задания.

Автор курса: Виктория Щербакова — психолог, ведущий специалист института «Иннопрактика».

Поделитесь в социальных сетях:FacebookXВКонтакте
Напишите комментарий