Что нужно знать о проверках салона или кабинета

Плюсы и минусы профессии

Плюсы

1. Профессия творческая и связана с управленческой деятельностью.
2. Бьюти-редактор изо дня в день общается с интересными, популярными и перспективными людьми, поэтому имеет много деловых связей.
3. Бьюти-редакторы не редко ездят в командировки за границу, чтобы посетить громкое мероприятие и подготовить обзорный материал.
4. График бьюти-редакторов свободный, а это означает, что им не нужно постоянно присутствовать в офисе.
5. Высокий уровень дохода, возможность вести несколько проектов параллельно.
6. Можно работать на одну компанию или бренд, а также искать частных заказчиков на просторах интернета. В последнем случае очень пригодится знание иностранного языка, которое откроет для бьюти-редактора международный рынок.

Минусы

1. В России профессия не имеет широкой популярности, поэтому бьюти-редактору приходится искать частные заказы.
2. Конкуренция в профессиональной нише высокая.

Где размещать бьюти-коворкинг

При открытии коворкинга самый важный вопрос – подбор локации и помещения. В крупных городах желательно размещать их недалеко от центра или подыскать подходящий вариант в густонаселенных спальных районах. 

В помещении должны быть все коммуникации: водопровод и канализация, отопление, хорошая вентиляция, кондиционирование, разводка электричества, которая выдержит подключение рабочих инструментов

Особое внимание следует уделить освещению рабочих зон. . Пространство желательно сегментировать, предусмотрев место для приемной, технических помещений и зала для приема клиентов

Сам зал и рабочие места следует разделить по направлениям и сделать несколько небольших изолированных кабинетов для разных мастеров. Также можно оставить кабинет свободного назначения.

Пространство желательно сегментировать, предусмотрев место для приемной, технических помещений и зала для приема клиентов. Сам зал и рабочие места следует разделить по направлениям и сделать несколько небольших изолированных кабинетов для разных мастеров. Также можно оставить кабинет свободного назначения.

Итак, подытожим. 

Лучше всего открывать бьюти-коворкинг: 

• недалеко от центра или в большом спальном районе;

• рядом со станцией метро или автобусной остановкой;

• в помещении со всеми коммуникациями;

• с отдельным доступным входом;

• с удобный подъездом и парковкой;

• площадью 70-200 кв.м.;

• в помещении со свободной планировкой, которая позволяет зонировать пространство и эффективно использовать его;

• в помещении с хорошей инсоляцией.

Без права на ошибку

Продавец-консультант салона оптики – это не просто продавец, а персональный менеджер клиента. Он не имеет права на ошибку: неверная рекомендация может привести к ухудшению зрения клиента. Например, если клиент любит читать лежа, линзы в очках должны быть установлены определенным образом. И это лишь один из сотен нюансов. Сотрудник салона оптики должен собирать полный анамнез каждого клиента, для чего ему нужно обладать знаниями врача, психолога и менеджера.

Идеальный продавец-консультант – приятный, опрятный, коммуникабельный, ориентированный на клиента, гибкий, стремящийся к саморазвитию, любящий учиться, мотивированный, хорошо знающий продукт, умеющий работать в команде, стрессоустойчивый, ответственный. Конечно, найти такого непросто. Но можно взять на работу человека, который обладает большинством нужных качеств, а остальные развить в дальнейшем. О том, как выяснить, обладает ли ими потенциальный продавец-консультант, поговорим далее.

Как подобрать хештеги для бьюти-аккаунта

Хэштеги должны быть по теме поста и изображения. Допустим, вы мастер-бровист в Москве. Показываете готовую бровку и ищите хештеги: #бровимосквакоррекция, #бровикоррекция #стильныеброви и так далее

Стоит обратить внимание, что высокочастотные хэштеги могут не сработать, потому что по ним добавляется много контента и при поиске вашего поста может быть не видно. Правило одно: подбирайте хештеги так, чтобы высокочастотные (более миллиона постов) сочетались с низко- и среднечастотными

Подробности – в статье «Как работать с низкочастотными хештегами в Инстаграме*».

Не нужно делать полотна из всевозможных хэштегов – хватит 10-15 штук. Кстати, хэштеги можно добавлять в первый комментарий (@brow_permanent_moscow)

Описание задачи

Задача является важной частью работы, которая должна быть выполнена в рамках бизнес-анализа. Каждая задача должна быть выполнена по крайней мере один раз в течение подавляющего большинства инициатив бизнес-анализа, но нет верхнего ограничения на количество раз выполнения любой задачи.
Задачи могут быть выполнены в любом масштабе

Каждая задача может быть выполнена в течение периода от нескольких месяцев до нескольких минут.
Например, в качестве бизнес-кейса может быть документ с несколькими сотнями страниц, который обосновывает многомиллиардные долларовые инвестиции, или одно предложение, объясняющее выгоды изменения, которое будет произведено для одного человека.

Задача имеет следующие характеристики:
— Задача достигает результат в выходных данных, который создает ценность для организации-спонсора, т.е. если задача выполняется, то она должна принести некоторый очевидный положительный результат, который полезен, конкретен, видимый и измерим.
— По идее, задача является завершенной, если задачи преемника могут быть выполнены различными людьми или группой, при использовании выходных данных этой задачи.
Задача является необходимой частью назначения области знаний, с которой она связана.
Руководство BABOK не предписывает процесс или порядок, в котором выполняются задачи. Некоторое упорядочивание задач неизбежно, т.к. некоторые задачи производят выходные данные, которые требуются в качестве входных данных для других задач

Тем не менее, важно иметь в виду, что Руководство BABOK предписывает только то, что входные данные должны существовать. Входные данные могут быть неполными или могут быть изменены или пересмотрены, что может привести к выполнению задачи несколько раз

Итерационные или гибкий жизненный цикл может потребовать, чтобы задачи во всех областях знаний выполнялись параллельно, а для жизненного цикла с четко определенными фазами будет по-прежнему требоваться, чтобы задачи из многих областей знаний были выполнены на каждой фазе. Задачи могут быть выполнены в любом порядке, при условии, что необходимые входные данные для задачи присутствуют.
Описание задачи более подробно объясняет, почему задача выполняется, что это за задача и какие результаты задача должна достичь.

Продвижение и масштабирование

Для успешного развития франшизы компании нужно создать корпоративный сайт, максимально использовать для продвижения соцсети и контекстную рекламу, участвовать в выставках, конкурсах и прочих мероприятиях, имеющих значение для beauty-индустрии. И, конечно, включить свое предложение в каталог франшиз.

Франчайзер должен грамотно строить свои отношения с партнерами, заботиться, чтобы их бизнес успешно развивался. Если работа ведется в другой стране — все материалы переводятся на иностранный язык. На старте стоит провести обучение основам работы, тогда франчайзи быстрее адаптируется. После управляющей компании нужно отслеживать действия партнеров, чтобы гарантировать требуемый уровень и качество услуг. Время от времени рекомендуется проводить корпоративные мероприятия, в том числе обучение мастеров и администраторов. Не стоит жалеть времени и ресурсов на качественное сопровождение франчайзи — это позволит стимулировать дальнейшее развитие сети и успешно масштабировать бизнес с минимальными затратами.

Резюме

Резюмируя, стоит сказать, что успех предприятия зависит от огромного числа факторов. Допустим, вы не можете найти хороших мастеров маникюрного сервиса с дипломами и сертификатами, значит, нужно вырастить собственный персонал самостоятельно. С одной стороны, это удобно — просто отправить желающих учиться, с другой — несколько более затратно, да и опыт мастера — дело времени, и довольно страшно терять доверие клиентов из-за неуклюжего начинающего работника.

Несмотря на все возможные препятствия, ногтевой бизнес начать не так сложно, как может показаться изначально. Все, что нужно, — взять в аренду помещение, официально оформить собственную деятельность, найти работников и воспользоваться всеми возможностями, которые дает реклама. Все обязательно получится!

Для управления рабочими процессами салона красоты можно использовать специализированное программное обеспечение. Оно поможет выявить проблемные места и разработать стратегию для улучшения бизнеса. Чтобы подключить 1С:Салон красоты, оставьте заявку. Наши менеджеры свяжутся с вами для бесплатной консультации!

4 способа продвижения профиля салона красоты в Инстаграм

Хештеги

Хештеги – это отличный способ продвигать свою страничку салона красоты бесплатно. Стоит учесть только, что нет смысла использовать популярные хештеги, среди них ваши публикации точно не увидят.

Например, #салонкрасоты был использован уже более 10 миллионов раз и с каждым днем это число увеличивается.

Таргетированная реклама

Для продвижения инстаграм-аккаунта салона красоты часто используют таргетированную рекламу. Такая реклама отображается в ленте пользователей социальной сети.

Настроить таргет можно через кабинет Facebook или приложение Instagram, для этого вам необходимо будет подключить бизнес-аккаунт. В настройках вы указываете характеристики своей потенциальной аудитории: возраст, пол, геолокация и др. Это хороший бесплатный способ прибавить себе подписчиков.

Реклама у лидеров мнений

Платным способом привлечения подписчиков на профиль салона красоты в Инстаграм является покупка рекламы у известных блогеров. Для этого вам необходимо найти человека, который ведет блог по схожей с вашей темой. Если он занимается продажей рекламы и вас устраивает цена, то можно смело заказывать рекламный пост.

Блогеры могут специализироваться на различных видах рекламы:

• Рекламные посты с описанием салона красоты;
• Свой личный отзыв в сторис или публикации в ленте;
• Создание промокода со скидкой на посещение салона для своих подписчиков.

Акции

Всем известен факт, что акции привлекают клиентов. Особенно это актуально для новых посетителей.

Существуют различные виды акций: на первое посещение, за отметку в сторис и т.д. Акции помогают вашему аккаунту салона красоты повысить свою узнаваемость в Инстаграм.

Например, если каждый желающий отметит вас в своей сторис за скидку на процедуру, то о ней узнают его друзья, знакомые, коллеги, которым, возможно, тоже интересна эта тема.

В заключение хочется пожелать вам работать с душой и от всего сердца. Старайтесь составлять качественные контент-планы, покупать рекламу только у блогеров с хорошей репутацией, делать качественные снимки и профессионально оказывать услуги для получения хороших отзывов.

Главное для вас – довольные и счастливые клиенты. Желаем успехов в продвижении профиля салона красоты в Инстаграм.

Привлечение клиентов, маркетинг и реклама

Самое шикарное помещение и лучшие мастера не спасут от провала, если вы не умеете привлекать и удерживать клиентов, превращать разовых клиентов в постоянных — проще говоря, если вам не удается обеспечить для своего салона устойчивый и предсказуемый поток клиентов.

Чтобы добиться этого, потребуется немало усилий, причем не в режиме единоразовых спонтанных акций, а в соответствии с четким маркетинговым планом.

Невозможно раскрыть эту тему в рамках одной обзорной статьи. Тема маркетинга — одна из самых обширных и сложных. Недаром, например, в рамках курса «Как открыть салон красоты» вопросам привлечения клиентов посвящен отдельный модуль из десяти уроков. Для понимания, насколько большой материал придется изучить, чтобы открытие салона красоты превратилось из мечты в реальность, перечислим список уроков.

• Маркетинговый план запуска салона: когда и какие маркетинговые мероприятия запускать перед открытием салона.
• Варианты акций для привлечения и удержания клиентов (проверенные временем и доказавшие свою эффективность).
• Тест-драйв салона красоты через технологию «Плати сколько хочешь».
• Разработка маркетинговых материалов для рекламы салона красоты.
• Разработка внутренних маркетинговых материалов салона для увеличения среднего чека и возвратности, а также запуска и стимулирования «сарафанного радио».
• Привлечение клиентов из интернета: базовые мероприятия, бесплатные источники и потенциальные возможности для дальнейшего развития.
• Эффективная работа с партнерами.
• Перенаправление трафика людей с улицы в салон через эффективную наружную рекламу (с помощью промоутеров) и использование рекламных площадей вокруг салона.
• Техническое открытие салона красоты.
• Маркетинг в первые месяцы после открытия.

Требования для входных данных задач

Требования являются частным случаем как входных или выходных данных, что не должно быть неожиданно, учитывая их важность для бизнес-анализа. Они являются только входом или выходом, которые не производятся одной задачей

Требования могут быть классифицированы в несколько различных способов и могут существовать в любом из множества состояний. Когда указан в качестве входа или выхода в этом разделе задачи, следующий формат будет использоваться для обозначения классификации и состояния требования или набора требований:
Классификация требований . Если не перечислены классификация или состояния, все или только некоторые требования могут быть использованы в качестве входа или выхода. Например, Требования — означает что требования могут иметь любую классификацию, тогда как бизнес-требования — будет означать, могут быть в любом возможном состоянии (например, проверены, приоритезированы, заявлены или комбинации этих состояний).
Требования могут быть также объединены в некоторых случаях. Например, Требования — должны быть прочитаны, чтобы указать, что требования были приоритезированы и проверены. Требования — означает, что требования могут быть либо приоритезированы, либо проверены, либо одновременно приоритезированы и проверены.

В общем тексте, сначала будет записано состояние, за которым следуют классификации (например, установленные требования, проверенные бизнес требования и т.д.). Опять же, если ни одно состояние или классификация не указаны, это означает, что требование не ограничивается какими-то конкретными состоянием или классификацией.

Как изменилось потребительское поведение в бьюти-сегменте во время пандемии

Потребительский фокус в бьюти-индустрии на время пандемии немного сместился в сторону ухода. 14% опрошенных женщин стали чаще совершать покупки уходовых средств и только 6% больше покупали декоративную косметику.

Тем не менее выяснилось, что на период пандемии продажи косметических средств снизились: 53% девушек признались, что стали реже совершать покупки декоративной косметики, а 32% респондентов уменьшили потребление уходовых средств.

Очевидно, что таким изменениям поспособствовала самоизоляция: женщины стали реже пользоваться декоративными косметическими средствами из-за уменьшения коммуникации с людьми офлайн.

По результатам опроса мы выяснили, что в период пандемии женщины стали чаще пользоваться масками для лица, средствами для ванной и душа, кремами для лица и уходовыми средствами для волос. Больше половины респондентов указали, что отказались от использования декоративной косметики на период самоизоляции.

Самым базовым косметическим средством по результатам опроса оказался крем для лица: большинство опрошенных женщин признали его как самое важное средство в своей косметичке. За ним следуют тушь для ресниц, шампунь, тональный крем и средство для душа.

Бьюти-блог

Вложения: от 30 тыс. рублей

Бьюти-блогинг – это хороший вариант женского бизнеса, который можно вести, не выходя из дома. Тема красоты волнует любую девушку, поэтому они активно обсуждают ее в интернете. На этом и строится популярность бьюти-блогеров. Они рассказывают о косметике, моде, стиле, выступая лидерами мнений и экспертами в своем направлении.

На сегодняшний день в сети достаточно много бьюти-блогеров – у некоторых многомиллионная аудитория. Конкурировать с ними бессмысленно, но это не значит, что бессмысленно пытаться пробиться в нишу. Главное – найти свою нишу, предложить аудитории то, чего еще не было. Так что данный вид бизнеса подойдет творческим, уверенным, общительным и креативным людям.

Ваш заработок будет складываться из рекламных доходов, а в случае с заработка на Youtube еще возможна монетизация за просмотры видео. Но чтобы получать достойную прибыль, понадобится внушительная аудитория. Минимум 20 тыс. подписчиков. Чтобы набрать их, придется вложить средства в раскрутку и создание контента. Когда критическая точка будет пройдена и у вас появится своя аудитория, вы можете рассчитывать на сотрудничество с косметическими магазинами или компаниями, составлять авторские «бьюти-коробки» с подборкой косметики и прочее. Определить рамки прибыли в данном деле достаточно трудно. Здесь все зависит от вашей активности и предприимчивости.

Стоимость программы

Для тестирования программы, компания предоставляет клиентам возможность бесплатного использования в течение 14 дней.

Для работы с программой разработаны следующие тарифы – «Мастер», «Стартовый», «Бизнес» и «Профессиональный».

Тариф «Мастер»:

• Предназначен для индивидуальных мастеров.
• Количество работников – 1.
• Полный функционал программы «Beauty Expert».
• Стоимость в месяц – от 537 рублей.

Тариф «Стартовый»:

• Предназначен для начинающих компаний.
• Количество работников – 5.
• Полный функционал программы «Beauty Expert» + возможность интегрировать внешние сервисы.
• Стоимость в месяц – от 850 рублей.

Тариф «Бизнес»:

• Предназначен для стабильно работающих компаний.
• Количество работников – 10.
• Полный функционал программы «Beauty Expert» + возможность интегрировать внешние сервисы + приоритетная поддержка.
• Стоимость в месяц – от 1275 рублей.

Тариф «Профессиональный»:

• Предназначен для лидеров рынка.
• Количество работников – не ограничено.
• Полный функционал программы «Beauty Expert» + возможность интегрировать внешние сервисы + приоритетная поддержка + «брендирование».
• Стоимость в месяц – от 1700 рублей.

Компания предлагает два варианта мобильного приложения:

• Приложение «Универсальное» – стоимость 500 рублей/месяц;
• Приложение «Брендированное» – стоимость 1500 рублей/месяц.

При  формировании сети:

• Скидка не предоставляется для первого салона;
• На все последующие салоны предоставляется скидка в размере 20%.

Для больших и «брендированных» сетей согласовываются индивидуальные условия сотрудничества.

Скидки:

• Открытым в текущем году (или в течение последних 180 дней) салонам предоставляется скидка в размере 30% сроком на полгода;
• Скидка* в размере 20% предоставляется клиенту, который рекомендовал программу другим салонам, которые подключились (пять и более рекомендаций позволяют бесплатно пользоваться программой);
• При подключении более пяти салонов возможно пополнение СМС-счёта клиента.

*(Скидка рассчитывается ежемесячно – от числа фактически работающих салонов в прошлом месяце).

Техническая база

Важнейшее вложение – это оборудование. Открытие салона красоты требует закупки следующего оборудования и мебели для обустройства заведения (цены в долларах):

Зона ожидания

• Стойка ресепшн – 300;
• Кассовый аппарат – 180;
• Компьютер, телефон – 300;
• Шкаф для вещей – 230;
• ЖК телевизор – 240;
• Диван – 150;
• Журнальный столик – 70.

Парикмахерский зал

• Два кресла – 300-400. Хороший выбор недорогих гидравлических кресел даёт марка Имидж-инвентор.
• Рабочее место с зеркалом (два) – 300. Имидж-инвентор или Panda.
• Сушуар – 150. Недорогой можно приобрести от компании Профрешение, вариант подороже и покачественней – от итальянской компании Vision.
• Климазон (два) – 550. В средней ценовой категории популярны польские «Гармони», итальянские EGG, Ceriotti.
• Кресло с мойкой – 240. Лучшие и недорогие производители – Имидж-мастер, Имидж-инвентор.
• Мойка – 130. Рекомендуемые и качественные за небольшие деньги — итальянская Laguna, «Соната» от Имидж-инвентор.
• Стерилизатор – 55. Sanity, Germix.
• Тележка (две) – 96. Modus, Artecno.

Кабинет ухода за ногтями

• Маникюрный стол – 90. Лучшие варианты предлагают Artecno, Мэдисон, Евромедсервис.
• Стойка – 110. Artecno.
• Аппарат для маникюра – 300. Saeshin, Евромедсервис.
• Маникюрная вытяжка – 60. Ultratech.
• УФ лампа – 50. Germix, Yoko.
• Стулья (два) — 330. Lemi, СалонИСПА.
• Воскоплавы, оборудование для парафинотерапии – 100. Yoko, Мэдисон.
• Полки – 75. Lemi, Armando.
• Ванна для педикюра – 30. Polaris, Профрешение.
• Педикюрный аппарат – 1000. Podomaster, Unitronic.

Косметологический кабинет

• «Топлазер» для фотоэпиляции — 4600.
• Аппарат для вакуумно-роликового массажа «Дифлекси» — 5300.
• Аппарат прессотерапии «Блумун» — 2300.
• Аппарат для ультразвукового пилинга SILVER FOX – 320.
• Кресло мастера – 75. Мэдисон, Gezatone.
• Кушетка – 200. Мэдисон, Имидж-инвентор.
• Столик косметолога – 120. Lemi.

Уход за телом

• Термоодеяло SILVER FOX – 300.
• Массажная кушетка с электроприводом – 200. Cesare Qaranta, Belberg.
• Столик массажиста – 40. Belberg, Диакомс.
• Кушетка для обёртывания (spa-кушетка) – 1800-2000. Относительно недорогие и удобные варианты – Ливия, SPA SUITE, SAVONAGE, SMERALDO.

Солярий

Вертикальный – 8000. Оптимальные и проверенные временем варианты — Luxura, MegaSun, SmartSun. Горизонтальный – 9000. Luxura, MegaSun, ErgoLine.

Помимо этого, необходимо сделать ещё массу более мелких приобретений. Это косметика, инструменты, расходные материалы, форма для работников (по три комплекта на человека).

Косметика для волос и инструменты для ухода за волосами:

• Schwarzkopf;
• Loreal;
• Londa;
• Goldwell;
• ORGANIC SYSTEMS;
• Estel;
• Wella;
• Dikson;
• BaByliss;
• Moser;
• Hairway.

Косметика и инструменты для визажа:

1. Divage;
2. MAC;
3. Faberlic;
4. INGLOT;
5. Clinique;
6. L’Oreal;
7. Max Factor;
8. Maybelline;
9. VOV;
10. Yves Rocher;
11. SIGMA;
12. Mary Kay.

Инструменты и расходники для ногтей:

• Mertz;
• LaFrez;
• Solingen;
• Zinger;
• Redmond;
• Vitek;
• Scarlett.

Косметика для обёртываний:

1. Algotherm;
2. Bleu&Marine;
3. Aravia Organic.